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客户需要公平的礼遇,而不是埋怨、否认或找借口,这体现了客户需要中的( ):

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坚持信誉为奉、客户至上  坚持客户优先、委托优先  坚持为客户负责,但不代替客户进行决策  坚持公平交易,不得以非正当手段牟取私利  
被倾听  迅速反应化  被关心  服务人员专业  
坚持信誉为本、客户至上  坚持客户优先、委托优先  坚持为客户负责,但不代替客户进行决策  坚持公平交易,不得以非正当手段牟取私利  
坚持信誉为本、客户至上  坚持客户优先、委托优先  坚持为客户负责,但不代替客户进行决策  坚持公平交易,不得以非正当手段牟取私利  
坚持信誉为本,客户至上  坚持客户优先,委托优先  坚持为客户负责,但不代替客户进行决策  坚持公平交易,不得以非正当手段谋取私利  
自大  自负  自强   自卑  
自大  自负  自强  自卑  
投放是调控市场的渠道管理手段  投放是满足高级别客户的需求  投放要求对客户平均投放  投放要满足客户的所有货源需求  
投放是品牌推广的渠道策略  投放是满足高级别客户的需求  投放是调控市场的渠道管理手段  投放需要体现公平、 透明的行业要求  
自尊  自负  自强  自卑  
被关心  服务人员专业化  被倾听  迅速反应  
需要迅速反应  需要公平的礼遇  需要满意的服务  需要有满意的回报  
投放是满足高级别客户的需求  投放要求对客户平均投放  投放要满足客户的所有货源需求  投放是品牌推广的渠道策略  

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