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物流服务项目计划管理 物流服务项目质量管理 物流服务项目环境管理 物流服务项目风险管理
管理项目团队 人力资源规划 建设项目团队 组建项目团队
根据项目团队的工作目标与任务和人员的分析情况,进行职权划分,确定团队中每人的工作职责 对项目相关人员进行分析 了解项目情况及工作任务,以便构建有效的团队 建立职责关系图,并进行工作流程设计 对项目团队中每个成员的工作提出具体要求
项目团队提供服务的方法 项目团队成员的工作职责 项目团队应完成的工作内容 项目团队人员的构成及位置
详细需求调查分析 项目目标系统确定 组建项目组 服务项目人力资源计划
策划项目咨询过程的风险预防 在项目策划书指导下组建服务团队 保持与项目分包方的良好沟通 及时进行项目评价和总结
项目团队应完成的工作内容 项目团队提供服务的方法 项目团队成员的工作职责 项目团队人员的构成及位置
物流服务项目合同管理 物流服务项目成本管理 物流服务项目计划管理 物流服务项目风险管理
项目目标系统确定 详细需求调查分析 组建项目组 服务项目范围计划
⑥-①-⑤-⑦-③-④-②-⑨-⑧ ①-⑥-⑤-⑦-③-④-⑨-②-⑧ ⑥-①-⑤-⑦-③-④-⑨-②-⑧ ①-⑥-⑤-⑦-③-④-②-⑨-⑧
考虑各方面因素,做好项目策划 分析客户能力,确定服务范围 与客户协同工作,保持良好沟通 总结项目经验,实施持续改进
制定完善的物流服务项目的质量方针 生成一系列物流服务项目质量计划文件 对物流服务工作和结果的质量进行严格的控制和有效的管理,以确保物流服务项目达到质量要求 确定物流服务项目质量计划所需的各种信息
团队工作就是团队成员为实现共同目标而协同开展的活动 小型服务项目人力资源规划可以省略 服务项目团队主要由项目经理以及相关领域的咨询专家组成 任何类型的服务项目团队管理的内容都包括人力资源规划和团队组建与管理
考虑各方面因素,做好项目策划 分析客户能力,确定服务范围 与客户协同工作,保持良好沟通 总结项目经验,实现持续改进