定点加油的顾客必须先付钱后加油-X题卡

向顾客解释，水是给加油车辆提供的，必须先加油才可加水给其加水，请顾客下次来站加油可以加水，但要收取附加服务费加水可以，必须保证下次来站加油

冷却加热 1分钟 2分钟

向顾客表示感谢请顾客稍等，等待加油员加油当作没看见向顾客点头示意

记账加油必须事先由主管公司（或具有法人资格的加油站）与购油单位签订购油合同。合同内容必须合法次日，由记账员做好记账加油单位的台账登统工作记账顾客必须持卡（本）加油。每次加油后，加油员和顾客在双方的卡（本）上据实记录.相互签字确认根据合同约定的时间.数量.及时与顾客结算货款

必须先给油箱放气才能加油不必放气就可加油加油时，若油滤堵，则无法加油 B+C

可以加油谢绝加油抵押证件就可以加油司机打欠条后可以加油

维修工具是加油站维修加油机的，不能借为避免麻烦，应该说加油站没有工具借可以，要收取一定的押金应该无条件地借给顾客

提示卡内余额按顾客需要开据发票取出加油卡归还顾客询问是否打印加油小票

定期结算销售合同加油站固定客户加油明细账业务对账表加油站定点加油凭证

加油前必须放掉减震支柱内的所有油液加油时速度不能过快过猛加油前必须先放掉减震支柱内的所有气体 B和C均正确

顾客与加油站顾客与顾客加油站与交警部门加油站与政府部门

首先向客户解释，限制车牌加油是为了保障客户的权益，然后按公司规定不给顾客加油请顾客出示有关证件核对用户姓名一致后，才给加油。允许顾客少加一点，并建议去发卡网点更改相关信息让顾客用现金加油，等信息调整后，再将钱退还给客户。

到收款台付钱 IC卡圈存买润滑油上洗手间

坚决拒绝为顾客加油为顾客正常加油正常加油，但要求顾客按调价前后的均价付款耐心向顾客解释后，等待油品价格调整完毕后为顾客加油

立即丢下手中清洁用具，为顾客加油将清洁用具送还到指定摆放地点后再为顾客服务将清洁用具放到不影响加油的地方，再迅速为顾客加油以上都不对

不能退款确认在本站加油，可以退款耐心解释但严格按规章制度执行耐心解释，只能部分退款

提示卡内余额按顾客需要开据发票取出加油卡归还顾客打印交易明细

定点加油的顾客必须先付钱后加油