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顾客需求确定 资源管理 管理职责 测量、分析和改进
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质量管理体系的范围 为质量管理体系编制的形成文件的程序或对其引用 质量管理体系过程之间的相互作用的表述 质量管理体系审核与认证材料
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代表企业实施施工项目管理 对企业的生产要素进行优化配置和动态管理 建立质量管理体系和安全管理体系并组织实施 做好利益分配
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制定质量方针 确保及时与顾客沟通 确保获得质量管理体系所需的资源 对质量管理体系的有效性负责 确保质量管理体系融入组织的业务过程
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质量手册 质量管理体系发展规划 质量记录 质量管理体系程序文件 作业指导书
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质量管理体系方法 以顾客为关注焦点 质量管理体系要求与产品要求 最高管理者在质量管理体系中的作用
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