下列属于现实沟通的包括-X题卡

注重与服务对象之间的相互沟通与交流比较关注反映服务对象内心的感受和想法在沟通中引导服务对象分析和理解自己的问题主要包括现实情况反映、心理动力反映和人格发展反映不在乎是否反映服务对象的内心感受

沟通双方均为积极主动地参与互动的主体沟通能够调整双方的行为和关系是符号沟通属于角色沟通

不在乎是否反映服务对象的内心感受注重与服务对象之间的相互沟通与交流比较关注反映服务对象内心的感受和想法在沟通中引导服务对象分析和理解自己的问题主要包括现实情况反思、心理动力反思和人格发展反思

与新闻媒体进行有效的沟通客观了解情况，协助开发商与业主的沟通积极实现开发商对业主的承诺解决业主对开发商服务的疑虑灵活务实，互谅互让，解决问题

谈话沟通互补沟通交错沟通隐藏沟通

现实沟通传媒沟通面对面沟通虚拟沟通

沟通介体沟通环境沟通渠道沟通内容

围绕着组织发展战略进行管理沟通属于深度沟通围绕着组织科技进步进行管理沟通属于深度沟通围绕着组织文化建设进行管理沟通属于深度沟通围绕着员工成长发展进行的管理沟通属于深度沟通围绕着组织经济平衡进行管理沟通属于深度沟通

虚拟沟通现实沟通大众沟通媒体沟通

沟通过程是交际系统的个性活动沟通的内容与双方的关系相统一沟通的表现包括信息反馈和互动沟通的双方都可以是积极的主体

亲人通过电话交流面对面谈判同学通过微信聊天不认识的网友通过QQ交流

单线型沟通集束型沟通偶然性沟通星型沟通

识别利益相关者管理项目团队估算活动持续时间

与新闻媒体进行有效的沟通客观了解情况，协助开发商与业主的沟通灵活务实，互谅互让，解决问题解决业主对开发商服务的疑虑

项目沟通管理规划不包括项目的沟通依据项目沟通管理规划不包括项目协调组织、原则和方式项目沟沟通理规划包括项目沟通的双向结构项目沟通管理规划包括项目沟通冲突管理方式

地位障碍结构组织障碍文化背景障碍个性障碍社会心理障碍

上行沟通下行沟通群体沟通斜向沟通

语言障碍习俗障碍观念障碍角色障碍个性障碍

对信息传达者身份的认定考虑沟通对象的现实情况沟通形式会对信息理解产生影响信息的难易程度

情感沟通诊疗沟通效果沟通随访沟通利益沟通

下列属于现实沟通的包括（）。