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交叉各种因素,提供完美解决方案,满足客户整体需求的过程 产品的交互搭售 销售服务定制化 淘俑
交叉销售强调新客户的发掘 交叉销售强调老客户的保持 “交叉”实质上是多种因素之间的相互搭配 交叉销售可以建立起品牌转换壁垒,使客户不愿意或者无法转换购买选择
交叉销售能提高客户的转换成本,增加客户的忠诚度 交叉销售能提高客户感知价值,增加客户的满意度 交叉销售通过增加客户的购买量,发掘现有客户潜力,从而提高客户盈利性 交叉销售强调新客户的获得来实现企业的经营目标
基于产品的交叉 基于品牌的交叉 基于价格的交叉 基于渠道的交叉
交叉各种因素,提供完美解决方案,满足客户整体需求 产品交替搭售 销售服务定制化 沟通
交叉各种因素, 提供完美解决方案, 满足顾客整体需求 产品的交互搭配 销售服务定制化 沟通
交叉比率×毛利润 交叉比率×销售额构成 交叉比率×净利润 交叉比率×销售量构成