对离店的客人要欢迎他们下次光临对带大件物品离店的客人要有礼貌地进行-X题卡

客人离店后的服务内容之一有整理表格，单据客人离店后的服务内容之一有探讨客源市场客人离店后的服务内容之一有客史建档客人离店后的服务内容之一有探讨来宾对饭店的规则和要求

问询留言征求意见叫醒服务贵重物品保存

客房服务中心主管领班前台

掌握客人离店的准确时间检查代办事项送别客人处理客人遗留事项

客人到店接待服务阶段客人离店服务阶段客人离店后服务阶段客人用餐服务阶段

等客人离开及时清理，动作要轻、稳，物件清洗消毒分档存放客人餐毕即可清理，动作要轻、稳客人餐毕未离店，可清扫地面等所有客人全部离店，再收拾台面

20：00后对余额不足、无行李且未联系到客人的房间可作欠款离店协议公司代付指定费用，客人结清其他消费后离店，公司代付帐部分可作欠款离店；客人退房出示家宾卡，客人离店后，前台折扣部分暂时无法请经理执行冲帐前台因查不出入帐错误原因的帐务

传到客房登记离店登记表输入电脑传到预定室

面带微笑主动拉餐椅讲再见讲欢迎下次光临

掌握客人离店的准确时间检查代办事项送别客人处理客人遗留事项

客房服务中心主管领班经理

客人抵店前准备工作阶段客人抵店前时的行李服务阶段客人入住时的登记服务阶段客人入住后的介绍服务阶段

问询留言征求意见叫醒服务珍贵物品保存

客人离店后的服务内容之一有整理表格、单据客人离店后的服务内容之一有研究客源市场客人离店后的服务内容之一有客史建档客人离店后的服务内容之一有研究宾客对饭店的规则和要求

审查查询搜查检查

对离店的客人要欢迎他们下次光临，对带大件物品离店的客人要有礼貌地进行（）。