美甲师面对顾客时应保持微笑消除新顾客首次来访的不安-X题卡

美甲师无需关注美甲师帮助修剪外露指芯美甲师应特别注意纸托板的上法可以通过干裂手护理法改变症状

灰指甲指甲歪斜指甲上翘指甲下钩

大概听懂顾客的提问认真倾听顾客的提问快速回答顾客提问尽量简略回答顾客提问

消毒液酒精杀菌剂洗甲水

避免出现价格误会，影响顾客的消费情绪发掘顾客新的需求点为进一步推荐更高档的服务做铺垫防止顾客耍赖，不认帐

劝说顾客购买美甲产品向顾客介绍合适的美甲服务项目向顾客递上打折卡向顾客推荐其他美甲店

让美甲师开始服务进一步沟通进一步聊天刺激顾客消费欲望

美甲师设计制作模板不需要得到顾客的认可美甲师可以根据自己的喜好随意设计制作喷绘模板模板只要好看就可以美甲师设计制作模板需要得到顾客的认可

去美容院去美甲店看医生多用药

识别顾客身份营造一个消费氛围发现顾客需求点了解顾客需求

美甲医学服务项目美体常识美容常识

可以和老顾客开一些过分的玩笑。可以谈论另外的顾客可以谈一些个人的隐私不要叫老顾客的外号

态度和蔼可亲，语速较快态度和蔼可亲，语速保持中速大概听懂顾客的提问尽量简略回答顾客提问

主动向顾客介绍经营状况主动递上价目表或图片册为顾客介绍适合的美甲服务项目和收费的标准为顾客推荐适合的美甲师为其服务

顾客指甲的大小美甲师经验顾客指甲形状顾客美甲习惯

与顾客私聊认真而郑重保持冷静随意

引导顾客坐在被服务的位置上不考虑顾客要求将顾客要求准确地告诉为其服务的美甲师请美甲师为顾客服务

美甲师面对顾客时应保持微笑，消除新顾客首次来访的不安。