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在走廊上,接待人员在客人之前两三步,让客人走在内侧 引导客人上楼时,接待人员应走在后面,下楼时反之 乘坐电梯时,接待人员应先进电梯,走出电梯时,接待人员应请客人先行 客人进入会客室如果坐在了靠近门的下座,接待人员不可以请其改坐,否则不礼貌
在走廊上,接待人员在客人之前两三步,让客人走在内侧 引导客人上楼时,接待人员应走在后面,下楼时反之 乘坐电梯时,接待人员应先进入电梯,走出电梯时,接待人员应请客人先行 客人进入会客室如果坐在了靠近门的下座,接待人员不可以请其改坐,否则不礼貌
在走廊上,接待人员在客人之前两三步,让客人走在内侧 引导客人上下楼时,接待人员应走在前面 乘坐电梯时,接待人员应先进入电梯,走出电梯时,接待人员应 请客人先行 客人进入会客室如果坐在了靠近门的下座,接待人员不可以请其改坐,否则不礼貌
对维修工人进行技术培训 对接待人员进行管理和考核 对外宣传企业的形象和服务特色 接待人员热情、及时地接待顾客 维修工人及时修好顾客送修的汽车
坐在座位上接待顾客 如果没有顾客,即可看看书、读读报纸 有顾客曲解、委屈自己,要带着顾客去找经理评理 顾客打听某事,恰巧自己不知道,要明确告诉顾客“不知道,问别人吧”
客人进入会客室如果坐在了靠近门的下座,接待人员不可以请其改坐,否则不礼貌 引导客人上楼时,接待人员应走在后面,下楼时反之 乘坐电梯时,接待人员应先进入电梯,走出电梯时,接待人员应请客人先行
对修理工人进行技术培训 对接待人员进行管理和考核 对外宣扬企业的形象和服务特色 接待人员热忱、刚好地接待顾客 修理工人刚好修好顾客送修的汽车
对维修工人进行技术培训 对接待人员进行管理和考核 对外宣传企业的形象和服务特色 接待人员热情、及时地接待顾客 维修工人及时修好顾客送修的汽车
引导顾客坐在被服务的位置上 不考虑顾客要求 将顾客要求准确地告诉为其服务的美甲师 请美甲师为顾客服务