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效益考核指标 经营计划指标 质量考核指标 绩效考核指标
品质特征型绩效考评指标体系 数量特征型绩效考评指标体系 行为过程型绩效考评指标体系 工作结果型绩效考评指标体系 行为结果型绩效考评指标体系
绩效考核指标中的特质类绩效指标不能用于选拔性评价 绩效考核指标的权重可以通过问卷调查法确定 绩效考核指标体系主要由考核指标、指标权重、评价方法构成 员工绩效考核指标主要有态度、行为、能力和业绩等因素构成
组织绩效考评指标体系 团队绩效考评指标体系 个人绩效考评指标体系 管理型组织的绩效考评 服务性组织的绩效考评
粗略划分绩效指标的权重 通过工作分析与业务流程分析确定绩效评价指标 通过各个管理阶层员工之间的沟通,确定绩效评价指标体系 对绩效考核指标体系进行修订
通过经验判断法确定绩效考核指标 通过工作分析法确定绩效指标权重 绩效考核指标体系主要由考核指标、指标权重、指标评价标准构成 绩效考核指标体系主要由考核标准、考核方法、考核主体构成
组织战略与经营规划 竞争对手企业的绩效考核指标 部门职能与岗位职责 绩效短板与不足 行业通用的绩效考核指标
管理制度 企业绩效管理体系 绩效考核指标体系 考核者全面、过程 被考核者全面、过程
绩效考核指标是指考核和评价的项目 绩效考核指标权重指各项指标的重要程度 不同的权重导致不同的评价结果 绩效考核指标评价标准是指员工现有绩效达到的水平 同一员工,不同周期,即便绩效指标相同,重要程度也不同。
财务指标 工作质量指标 客户指标 内部业务流程指标 学习与成长绩效指标
绩效考核指标评价标准都应该用结果来衡量 经验判断法是一种主要由决策者根据历史数据和他们自己的直观判断来确定权重的研究方法 绩效考核指标越多,考核越精确 绩效考核指标的确定不需要员工参与
绩效界定 绩效指标体系设计 确定绩效考核主体 绩效信息来源选择
平衡记分卡 关键绩效指标法 标杆超越法 目标管理法
指标编号和名称 设定目的 数据来源 计算方法 考评周期