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将IT基础设施能力(如服务器、存储、计算能力等)通过互联网提供给用户使用,并根据用户对资源的实际使用量或占用量进行计费的一种服务。 将IT基础设施能力(如服务器、存储、计算能力等)通过局域网提供给用户使用,并根据用户对资源的实际使用量或占用量进行计费的一种服务。 提供给用户真正的物理服务器 无法通过浏览器访问
公共政策与商业服务基础架构 网路基础架构与文件、安全性及网路协议技术标准 商业服务基础架构与网路基础架构 公共政策与技术标准
服务能力管理应了解IT基础设施及其组件的使用情况 服务能力管理应监督、分析和报告服务的性能和吞吐量 实施服务能力管理可充分确保不再发生性能方面的问题 服务能力管理应确保对所有服务的类型、模式和典型资源有较充分的了解