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“顾客就是上帝”。这句话一直是成功企业的座右铭。研究好了顾客的需求,企业就抓住了营利的关键。如何抓住顾客的普遍性需求和企业的个性化需要,是CRM系统实施的难点。做好了这个难点,就能实现顾客...
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质量工程师《单选题》真题及答案
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zōng jiāo 改革前关于教皇和皇帝的权力有这样一种形象的比喻教皇是太阳皇帝是月亮zōng jiāo 改革后人们换了一种说法上帝
教皇和皇帝的权力一直是平等的
教皇的权力在上升,皇帝的权力在下降
教皇的权力始终大于皇帝的权力
皇帝的权力在上升,教皇的权力在下降
在一个法治政府之下善良公民的座右铭是什么呢那就是严格地奠定自由的批评这句话出自
英国学者边沁
美国学者庞德
古希腊学者亚里斯多德
德国学者萨维尼
我们也要努力奋斗下去我们也会感动上帝的这个上帝不是别人就是全中国的人民大众这句话采用的定义方式为
实质定义
语词定义
分类定义
举例定义
zōng jiāo 改革前关于教皇和皇帝的权力有这样一种形象的比喻教皇是太阳皇帝是月亮zōng jiāo 改革后人们换了一种说法上帝
教皇和皇帝的权力一直是平等的
教皇的权力在上升,皇帝的权力在下降
教皇的权力始终大于皇帝的权力
皇帝的权力在上升,教皇的权力在下降
某服务型企业一直信奉顾客就是上帝因此每当企业向客户提供服务后都会向客户询问可以改进的地方该企业采用的
内部基准
过程或活动基准
一般基准
顾客基准
顾客就是上帝这句话一直是成功企业的座右铭研究好了顾客的需求企业就抓住了营利的关键如何抓住
产品为中心
战略为主导
顾客为中心
市场占有率为重点
顾客是上帝这句话体现了
资本主义道德
社会主义道德
市场经济下的职业道德
剥削阶级的职业道凳
顾客永远是对的这句话的含义是
顾客是上帝,所以不会有错
服务员因大多很年轻,易犯错误
服务员将“对”让给客人
顾客的抱怨都事出有因,从这个角度说“客人永远对的”
在现代企业经营理念中顾客就是上帝但是员工也不是奴隶
关税减让一直是谈判的主要议题
zōng jiāo 改革前关于教皇和皇帝的权力有这样一种形象的比喻教皇是太阳皇帝是月亮zōng jiāo 改革后人们换了一种说法上帝
教皇和皇帝的权力一直是平等的
教皇的权力在上升,皇帝的权力在下降
教皇的权力始终大于皇帝的权力
皇帝的权力在上升,教皇的权力在下降
在现代企业经营理念中顾客就是上帝但员工也不是奴隶
在现代企业经营管理中顾客就是上帝但员工也 不是奴隶
你怎么理解上帝关上一扇门必将打开一扇窗这句话
真正的生活是酸甜苦辣的综合体不可能一直是甜的也不可能一直是苦的
顾客就是上帝这句话一直是成功企业的座右铭研究好了顾客的需求企业就抓住了营利的关键如何抓住
企业
顾客
企业和顾客
市场占有率
经常挂在厂商口头的顾客就是上帝这句话属于公关广告中的
公益广告
形象广告
观念广告
响应广告
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利用-s图时已知=163.256=5.644B4=2.089B3=0则s图的控制限为
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由单选和多选组成 国家质监总局和国家标准化委员会2007年12月19日公布了2007年中国标准创新贡献奖获奖项目名单由中国标准化研究院中国质量协会北京工业大学等单位共同起草的GB/T19580-2004 卓越绩效评价准则及GB/Z19579-2004 卓越绩效评价准则实施指南国家标准获得三等奖GB/T19580卓越绩效评价准则和GB/Z19579卓越绩效评价准则实施指南是一对联合使用的标准它们适用于追求卓越绩效的
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由单选和多选组成 国家质监总局和国家标准化委员会2007年12月19日公布了2007年中国标准创新贡献奖获奖项目名单由中国标准化研究院中国质量协会北京工业大学等单位共同起草的GB/T19580-2004 卓越绩效评价准则及GB/Z19579-2004 卓越绩效评价准则实施指南国家标准获得三等奖GB/T19580卓越绩效评价准则和GB/Z19579卓越绩效评价准则实施指南是一对联合使用的标准制定标准的根本目的不仅仅在于评奖而是
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由单选和多选组成 BT公司是一家内燃机生产企业最近公司质量部刘经理感到非常困惑刘经理是一年前从技术人员升为质量部经理的长期的基层工作使他认识到一线工人在工作中缺乏质量技术和工具的支持因此刘经理一上任就针对一线工人展开了质量技术和工具的培训聘请高水平的讲师为工人讲授六西格玛管理水平对比法统计过程控制等先进的质量管理方法和技术然而尽管投人很多刘经理发现效果并不好大多数的工人听听就算了根本不在实践中尝试使用少数工人一开始还有尝试热情但是也往往是稍作尝试就放弃了面对这种局面刘经理不知道该怎么办根据案例提供的信息这次培训失败的主要原因是
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