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服务人员在与客户握手的全部时间应按制在（）秒钟以内。

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服务人员较少的服务人员较多的服务人员缺乏的服务人员一般的

服务人员为了说服客户以不实的说辞哄骗客户这是服务人员的原因产生的疑义

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授权任务管理客户经理制跟踪管理

客户乔迁多久以内物业服务人员向客户表示恭贺

1周 1个月 2周 2个月

客户首先询问的服务人员应遵守原则有责任地引导客户__手续

一口对外对口负责制优质服务首问负责制

握手的全部时间应控制在秒钟以内

1 秒钟 3 秒种 5 秒钟 7 秒钟

通常情况下服务人员不宜主动与客人握手因此客人主动与服务人员握手时服务人员则应有意回避

很多企业非常重视服务人员培训着力提高服务人员的素质这说明

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餐饮服务工作中作为服务人员应主动与客人握手

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微笑握手站立

客户服务制度的修正和补充主要依赖

一线服务人员和客户管理人员和客户管理人员和一线服务人员管理人员、一线服务人员和客户

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1 3 6 12

上门服务应由将现金票据装入上门服务专用箱上门服务人员与客户共同加锁并办理移交手续

客户上门服务人员押运员客户与上门服务人员

在服务客户的过程中客户服务人员复述客户的需求可以

分清责任体现服务人员的职业化素质提醒客户安慰客户

中小型企业客户服务组织结构模板比较适合于中小型企业的客户管理

服务人员较少的服务人员较多的服务人员缺乏的服务人员一般的

与来宾握手的时间应控制在几秒钟以内

1秒钟 3秒种 5秒钟 7秒钟

如宾客伸出手和服务人员握手怎么办

由于服务人员的工作角色作为服务员不宜主动与客人握手

行进指引客户时若双方并排行进时应按照的原则服务人员位于客户的若双方单行行进时服务人员应位于客户的位置

握手的全部时间应控制在秒钟以内

1秒钟 3秒种 5秒钟 7秒钟

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