首页试卷库试题库

当前位置： X题卡 > 所有题目 > 题目详情

客人物品遗失的处理程序是什么？

查看本题答案

包含此试题的试卷

前厅服务员考试《前厅服务员综合练习》真题及答案点击查看

你可能感兴趣的试题

区分公共物品和私人物品的基本标准是什么

餐厅客人物品丢失服务员应首先要给客人以语言上的安慰同时协助客人在相关区域进行查找

乘客遗失物品管理制度是什么

酒店服务中服务人员拾到客人的遗失物品应如何处理

在整理住客房客人物品时下述表述正确的是

要特别留意，尽量不要触动客人的物品将客人的文件、杂志、书报稍加整理，注意不要弄错位置，更不准翻看除放在纸篓里的东西外，即使是放在地上的东西也只能替客人做简单的整理，千万不要自行处理女性用的化妆品，要稍加收拾，但不能随便挪动位置

在饭店内客人遗失物品的受理人通常是大堂副理

客人遗留物品的处理程序

清扫整理客房扫时尽量不要动用客人物品尤其是客人的类物品

生活用品首饰化妆文件、纸张

车站对乘客遗失物品管理制度的宣传口径是什么

电影结束散场时发现客人遗失物品你会怎么做

一个自称是客人朋友的人来领取客人遗失在度假村的物品时怎么办

以下关于遗留物品管理的描述不正确的是哪项

非贵重遗留物品的保留日期为3个月；贵重遗留物品的保留日期为12个月；（6个月）客人认领遗留物品，前台必须核准客人身份、入住日期、遗失地点和物品特征；前台为客人办理认领手续后，须请客人在《遗留物品登记本》上签字确认。

处理客人投诉的基本原则是什么

一名美国客人遗失护照地陪如何处理?

客人物品被盗应如何处理

维修工作规范规定在对住客房维修时当必须移动客人物品的须征得客人同意修复后将客人物品复位当客房故障不能

15 20 25

凡通过他人来认领遗留物品时须问清客人姓名遗失物品遗失时间所有资料相符时才可把物品交给来人并叫来人签名

来人单位客人联系方式遗失地点来人身份

遗留物品处理的简要程序是什么

客人用完餐离开台位再返回说有物品遗失怎么办

客人意外受伤生病的处理程序是什么

热门试题

更多

热门题库

更多

前厅服务员考试珠宝鉴定师服务顾问考试福彩投注站销售员考试保洁员钻石检验员考试宅急送业务考试生活行政服务员游乐设备操作工 DYK客服经理考试旅游酒店管理师行李员讲解员考试药店员考试促销员职业化考试健身教练考试