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不得进行其他工作,不得移开或越过遮栏 可以从事简单的清扫工作 从事清扫工作后,移开的遮栏应及时恢复 完成领导安排的其它简单工作
在住客房打扫卫生时,如果客人不在房间,电话铃响时,清扫员应帮助客人接听电话 客房的清扫顺序是:重要客人房→“请即打扫”的客房→住客房→走客房→空房 客房日常清扫检查项目之一是:门锁转动是否灵活,开门时是否有响声 一个客人住一室两床的房间,做夜床时最好开两张床,以便客人选择最喜欢的一张
在住客房打扫卫生时,如果客人不在房间,电话铃响时,清扫员应帮助客人接听电话 客房的一般清扫顺序是:重要客人房→请即打扫”的客房→住客房→走客房→空房。 清扫住客房时,应帮助客人整理其文件、报纸、书刊,放置整齐 一个客人住一室两床的房间,做床时最好开两张床,以便客人选择最喜欢的一张
善于用权,明确分工 定期检查,保证所需资源的满足 进行监控,适时应变 及时沟通,使大家了解工作进度和达标情况
征求意见是否继续 迅速进行 马上退出 待人员离开后在继续
请示领班 暂不打扫,待客人离开后再打扫 证询客人意见 无需打扫此房
清除工作中无用的物品 将物品摆放得整整齐齐 在全公司范围内进行大扫除 将整理﹑整顿﹑清扫工作制度化,并定期检查评比