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接待时要点是尊重和微笑 一般可由当事人的主管或同事接待 微笑、示坐、倒水等，以取得患者的信任 尽快将患者带离现场，到办公室或会议室等场所 存留处方、清单、病历、药历、微机储存信息等
国家互联网信息局 国家互联网信息办公室 地方互联网信息办公室 国家互联网直耀办公室
封闭式办公室 半开放式办公室 网格式办公室 开放式办公室
办公室是一个有限目标的场所。 办公室是处理信息的场所。 办公室是一个人机工作场所。 办公室是一个虚拟场所。
善于用权，明确分工 定期检查，保证所需资源的满足 进行监控，适时应变 及时沟通，使大家了解工作进度和达标情况
信息准备 提供方案 承担决策事务 协助实施和检查 机要保密
办公室、库房、阅览室 办公室、库房、工作室 办公室、防磁库、阅览室 工作室、库房、阅览室
各级卫生行政部门 各级人民政府 各级献血办公室（或血液管理办公室） 各级输血协会 各级党委
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