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既属于一级服务标准基本要求内容又属于二级服务标准基本要求内容的是()。

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每年至少1次征询业主对物业服务的意见,满意率75%以上  物业服务企业可以自由公布物业服务费用或物业服务资金的收支情况  公示16小时服务电话  有完善的物业管理方案,质量管理、财务管理、档案管理等制度  
每年至少一次征询业主对物业服务的意见,满意率75%以上  物业服务企业可以自由公布物业服务费用或物业服务资金的收入情况  公示16小时服务电话  有完善的物业管理方案,质量管理、财务管理、档案管理等制度健全  
第二级 第五级 第八级  第三级 第六级 第八级  第一级 第四级 第七级  第二级 第六级 第八级  
每年至少1次征询业主对物业服务的意见,满意率75%以上  物业服务企业可以自由公布物业服务费用或物业服务资金的收支情况  公示8小时服务电话  有完善的物业管理方案,质量管理、财务管理、档案管理等制度健全  
基本标准  一级服务标准  二级服务标准  三级服务标准  四级服务标准  

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