你可能感兴趣的试题
客户支持中心在线工程师 产品子中心在线工程师 代表处/办事处现场工程师 客服代表
华为办事处工程师 800工程师 合作单位技术支持人员 华为工程中心产品工程部工程师
制作文档的工程督导； 现场维护的维护工程师 产品线维护组组长 产品经理
获得紧急问题通告后，立即指派并安排技术支持工程师以最快的交通方式赶赴现场 向ZTE全球客户支持中心客服代表反馈办事处的负责人落实情况（姓名、联系方式等） 子中心产品技术工程师是紧急问题处理的第一责任人 现场工程师和子中心技术支持工程师须在紧急问题处理结束后1天内在callcenter系统中填写紧急问题处理协助单，并提供紧急问题处理总结报告，并提交到所有接收到紧急问题通报的人员；对中移客户需要拿到客户签字的故障处理确认单
一点接应并协助首席账务经理做好客户账务的解释工作 一点接应并协助首席服务经理做好客户的售后服务支撑 一点接应并协助首席客户经理了解、分析和确定客户的真实需求，协助挖掘商机 以上都不是
合作单位技术支持经理 技术支持部客户支持部 办事处技术支持经理/产品经理 办事处服务经理/客户经理
编制实施方案；督促、协调项目实施涉及地按时完成项目计划 牵头确认项目涉及的网络资源，并根据实际情况提出替代方案或建议 负责项目实施质量管控和组织竣工交付 落实政企客户项目的售前、售中、售后全过程的服务支撑任务
转产品的，直接到“客户需求电子流”，转相应产品 转售前技术支持相关人员 转网规技术支持部 转工具开发部
接应并协助首席客户工程师了解、分析和确定客户的真实需求，协助挖掘商机 牵头确认项目涉及的网络资源，并根据实际情况提出替代方案或建议 牵头提供客户需求涉及的大网和运维相关服务标准和能力信息 牵头项目实施合作方的选定和管理
合作单位的产品技术负责人 技术支持部客户支持部 华为办事处技术支持经理／产品经理 华为服务经理／客户经理
现场支持工程师 高级督导 二线支持工程师 技术支持经理
中心站和授权站的服务器工程师； 大区服务器工程师； 电话技术支持部服务器工程师； 服务器系统支持处工程师；
湘公网安备 43130202000226号