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简述换折业务操作流程。
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邮政储汇业务员考试《第十一章邮政储蓄特列业务处理》真题及答案
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客户选择换折柜员误操作为维护客户信息属于
规范类差错
一般业务差错
严重业务差错
不属于差错
满页换折办理包括以下流程
审核客户提交的存折和特殊业务申请书
系统操作
打印新开存折与回执
补登存折明细,将新开存折和已换折内页交还客户
已换存折的页首和封底交还客户
简述活期现金取款业务操作流程
简述密码重置业务操作流程
下列对办理存折换折业务描述错误的
换折可在任一网点办理。
办理业务时,发现存折满页后,可直接办理换折。
换折后,原存折内页可退还给存款人本人。
换折后,原存折退还给存款人本人。
简述即期议付信用证的业务操作流程
关于换折业务论述正确的有
满页换折户主本人办理换折业务无需留存身份证复印件,代理换折需留存存款人、代理人身份证复印件。
消磁换折由存款人本人办理的,留存存款人身份证复印件,代理换折留存存款人、代理人身份证复印件,且代理换折不得跨户主所在的一级分行办理。
磁条消磁且毁损严重,需通过“书面挂失”进行挂失补发。
消磁换折由存款人本人办理的,可跨一级分行办理。
简述挂失事项更改业务操作流程
以下业务需要会计人员双人会同操作的有
活期储蓄销户业务
个人存款业务中无折、无卡续存业务
储蓄换折业务
小额定期储蓄存款开户
简述激励系统为用户推荐和办理业务的操作流程
简述存单折卡挂失业务流程
关于换折业务以下说法不正确的是
页满换折必须储户本人办理
损坏换折必须储户本人办理
换折后密码为6个8
换折业务柜员应使用1413交易
简述储蓄存单折挂失业务记帐员操作程序
简述再挂失业务操作流程
简述挂失清户业务操作流程
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简述挂失补发新折/单/卡业务处理流程
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客户在柜台挂失时邮政储蓄机构出具_____作为凭据五级四级
______口头挂失可以在全国任一联网网点办理五级四级
对客户提供寄送中国邮政储蓄绿卡对账单服务五级四级
密码挂失可在该账户______范围内任一联网网点办理五级四级
在邮储机构下列的挂失可以办理正式挂失五级四级
邮政储蓄机构不受理客户提出的_____的查询五级四级
办理任何一种挂失时营业人员同时为客户办理______挂失五级四级
单卡挂失卡满七日后可以进行以下业务处理五级四级
有权查询个人存款
邮政储蓄查询业务即指在法律法规允许的范围内对系统内的某一存款账户或已清户账户信息和其他相关信息的调阅和查看五级四级
客户办理密码挂失时需提供相应的存款凭证和本人_______理五级四级
下列不属于客户查询的有五级四级
_____账户跨省挂失密码后更改挂失事项为折与折密码双挂失时必须回省内办理五级四级
根据发起查询的不同主体邮政储蓄查询业务可以细分为五级四级
柜员为客户更换完成存折后在旧折封面加盖_____戳记五级四级
口头挂失后正式挂失不再收取_____五级四级
以下账户不能撤销密码五级四级
必须到原挂失经办局办理的挂失后续业务处理是五级四级
收手续费10元五级四级
以下只能在开户局办理五级四级
换折时第一行存折明细打印_____日期五级四级
客户凭折在柜台登折时存折只剩最后一行打印行时办理_____手续五级四级
下列查询属司法查询的是五级四级
受理的方式
_____满七日后后续业务处理为密码重置五级四级
凭证挂失挂失期间禁止办理该账户所有_____交易五级四级
客户在柜台打印对账单柜员输入的打印起始日期不能超过受理日_____个月含五级四级
凭证挂失挂失期间允许办理该账户交易的是五级四级
根据查询内容的不同查询分为客户信息查询公共信息查询_____查询和文件信息查询五级四级
客户查询邮政储蓄业务收费标准利率联网网点和特约商户等公共信息时可通过渠道办理五级四级
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