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柜面人员在办理现金收款业务中发现现金与凭证金额不符时,应怎样处理?()

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柜员岗位管理  柜员行为管理  柜员现金箱管理  重要空白凭证管理  
先点大数,卡准总数,与凭证所填金额是否相符,再点细数  现金收妥后,现金可先不入尾箱保管  收款清点中发现差错,应当立即通知客户,当面复点,差额部分由客户多退少补  收款清点中发现差错,应当立即通知客户,当面复点,可由客户按实际金额填写缴款凭证  
拟支付的价款  价款支付申请及凭证  材料设备款  工程变更价款  
清点现金细数  挑残  识别真伪  合计金额与缴款凭证所填写金额核对  
原始凭证  记账凭证  现金收款凭证  现金付款凭证  
本登记簿记载柜面人员短期交接,以及相关资料在部门之间传递时的交接情况。  本登记簿按营业机构设置,运营主管或指定专人保管。  交接事项需在交接内容栏做详细记载,由运营主管填写  通过柜员现金内调、重要凭证内调交易办理的现金和重要凭证交接的,不在本登记簿中登记。  
原始凭证  记账凭证  现金收款凭证  现金付款凭证  
武装押运人员必须跟随款箱护卫,不得代替现金业务人员办理收款业务。  驾驶员不得代替现金业务人员办理收款业务,但可兼武装押运岗位职责。  办理上门收款业务时,严禁将“现金清讫章”或其他业务章带出行外,但需携带已加盖“现金清讫章”的空白现金解款单上门收款。  收款金额较大或上门收款时间间隔较长的应先押送回收款网点,再进行下一次收款点的收现。  
柜员在复核和复点过程中发现差错或现金不符时,立即退交原经办人更正  各类交易凭单应由客户填写,如客户填写有困难,可换人代填,营业人员不可代填  柜员在办理业务时,严格执行现金收入先记账后收款原则  柜员在办理业务时,转账业务先记借方账户后记贷方账户  
审核柜员录入的交易要素、业务凭证及相关影像资料,及时办理授权业务,不得积压和延误,离岗时应做签退处理  对所授权业务依据的合规性、完整性以及要素录入的准确性负责  授权过程中发现柜面人员违反规章制度和操作规程、业务处理不规范、差错和过失等各类问题,应拒绝授权;发现重大风险隐患及案件线索,应及时向业务主管部门报告  核对客户身份,按照相关制度规定对客户身份证件、现金实物、银行介质等的真伪进行严格审核  
上门收款现场清点中发现客户现金与缴款凭证金额不符时,须及时与企业缴现人员当场核实。  上门收款现场清点发现差错,收款人员须填写“会计差错登记簿”,记录长短款情况及处理结果,并由企业缴现人员在处理结果上签章确认。  拆包清点中发现客户现金与缴款凭证金额不符时,应按协议中双方的约定进行处理。  拆包清点中发现差错,无需会计主管再次核实。  
现金收款凭证 现金付款凭证 银行收款凭证 银行付款凭证  

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