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走廊遇到客人要求开门时，服务员应礼貌问候客人，并请客人至前台开具《住店客人开门通知单》。 客人拒绝去前台办理开门手续但要求服务员开门时，服务员应请客人出示证件，询问客人姓名、房号与前台电话核对确认；为客人开门，并礼貌道别； 《服务员工作日报表》备注内记录开门时间和房号。 收到的《客人开门通知单》服务员应在下班时交给前台。
服务员的腰部 服务员的双臂 服务员的双腕 服务员的全身
服务员呼叫机组 机组呼叫服务员 服务员之间的相互呼叫 以上都对
服务员应予以斟酒 服务员应予以点菜 服务员可以撤盘 服务员不能撤盘
一声高谐音，红灯亮 高低谐音，兰灯亮 高低谐音，粉红灯亮 仅红灯亮
产生高谐音，驾驶舱的蓝色呼叫灯亮 产生高低谐音，客舱的粉红色主呼叫灯亮 产生高谐音，客舱的粉红色主呼叫灯亮 产生高谐音，客舱的黄色主呼叫灯亮
公共区域服务员、前台服务员 公共区域服务员、前台服务员、安全服务员 前台服务员、餐厅服务员 前台服务员、安全服务员
通过旅客头顶服务组件PSU上呼叫则是兰色灯亮；从厕所呼叫则是琥珀色灯亮，机组和乘务员呼叫则是粉红色显示 通过旅客头顶服务组件PSU上呼叫则是兰色灯亮；从厕所呼叫则是粉红色灯亮，机组和乘务员呼叫则是琥珀色灯亮 通过旅客头顶服务组件PSU上呼叫则是琥珀色灯亮；从厕所呼叫则是兰色灯亮，机组和乘务员呼叫则是粉红色灯亮 通过旅客头顶服务组件PSU上呼叫则是粉红色灯亮；从厕所呼叫则是琥珀色灯亮，机组和乘务员呼叫则是兰色灯亮
服务员手提话筒 客舱喇叭 区域呼叫面板 紧急照明电源组件
绿色灯亮 琥珀色灯亮 与绿色灯相邻的粉红色灯亮 与琥珀色灯相邻的粉红色灯亮
当服务员在广播，机组拿下话筒，中断服务员广播 当检测发动机滑油压力信号时，广播放大器应提高6分贝的音量 当客舱在广播音乐，服务员和机长都无法进行广播通知 紧急通知可以切断其他广播
前顶板（P5） 机长的音频控制板（ACP） 任一个音频控制板 任一个服务员板
前顶板 机长的音频控制面板 任一个音频控制面板 任一个服务员面板
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