首页
试卷库
试题库
当前位置:
X题卡
>
所有题目
>
题目详情
客户档案的内容是什么?
查看本题答案
包含此试题的试卷
电信业务员考试《中级电信业务员》真题及答案
点击查看
你可能感兴趣的试题
客户档案的基本内容包括哪些
供电企业内部人员需借阅客户档案应说明借阅原因并完整记录借阅时间 借阅客户档案名称客户户号内容数量等情
15
10
5
7
加油站的客户档案设立的内容有那些
客户档案管理的技巧是什么
和属于客户档案的一般性内容
对客户关系进行动态管理的原因是什么
客户档案需要及时更新
市场环境的不断变化
竞争对手的变化
公司产品的变化
客户档案包含的基本内容是什么
客户档案是应收款系统的定理基础但系统正式启用后对客户档案不能增删
销售过程中应建立和完善客户档案规范客户档案管理并至少对客户档案进行维护更新
每月
每季
每半年
每年
关于客户档案保存的方法描述正确的是
各种客户资料均要装入户务档案袋
客户档案的内容,要与该户的现场实际情况相符
因工作需要借用档案中的资料时,应建立借阅手续
因已办理撤表销户的客户档案,可进行销毁
建立客户档案的概念和内容
客户档案分析方法是什么
建立客户档案主要有什么作用
输入客户档案时不用选择客户分类可直接输入客户档案
客户档案包括哪些内容
客户档案管理的实质是什么
客户档案的分类要求是什么
有关客户档案的理解中以下是错误的
无论企业自己收集客户信息还是向外部咨询公司购买客户资料,都是需要一定成本的
登记交易记录的基本内容指的是记录客户有成交的记录
客户档案应包含哪些内容,同时受到企业费用支出和收集信息的能力限制
客户档案应包含哪些内容,取决于客户服务的对象和目的
客户档案一般包括个人资料,组织资料、企业运作记录、交易记录、客户背景资料
客户档案的基本内容是什么
资料归档的主要工作内容包括
检查客户档案信息完整性
审核客户档案信息正确性
为客户档案信息设置物理存放位置
形成并记录档案存放号
热门试题
更多
营销沟通九要素有哪些
营销定价因素因素因素因素因素
简述整合营销传播的七个层次
简述广告5方面决策
简述操作步骤
客户档案的分析方法
简述赴宴及宴请礼仪
产品仅指为客户提供服务的有形产品
简述电信运营企业大客户营销服务礼仪规范
CRM系统包括5个主要功能模块和
在顾客购买电信企业产品阶段服务环境及服务人员的外观及表现不是决定顾客实际购买的重要因素
简述促销步骤
简述关系营销的概念
一般来说服务的构成部分在服务中占比例越大构成服务人员的因素就越重要
客户档案的分类要求是什么
产品观念认为是最重要因素其致命之处在于
简述职场着装六忌
简述沟通方法
差异化6大原则
评价电信服务质量
关系营销的主要途径是什么
简述介绍礼仪
简述不同类型客户的应对技巧
资费优惠活动属于短期性的刺激工具用以刺激客户和SP较迅速或较多地购买某一特定电信产品或服务
服务质量的概念是指
政府指导价的电信业务资费标准幅度由国务院信息产业主管部门经征求国务院部门意见制定并公布实施
8020原理可以作为区分企业和的依据
简述目标市场策略
行业内各企业之间的产品差异小则竞争的压力就小
简述产品的5个层次
热门题库
更多
话务员考试
电信机务员考试
电信业务员考试
电信营销员考试
电信业务客户经理
移动联通网络知识考试
半导体芯片制造工
计算机维修工
集成电路制造工艺员
数据通信机务员
华为规范考试
电子仪器仪表装配工考试
计控员考试
通信电力机务员
网络编辑师考试
中国联通考试