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物业管理企业 分公司 子公司 指挥部 独立的物业资产管理项目
物业管理中的租赁 前期物业管理 物业管理中的各种合同 管理方案编制
做好物业产籍管理 扩大租赁业务 提高物业出租率 提高经济效益
物业服务成本 物业服务支出 法定税费 物业管理企业的利润
包租人委托物业管理公司管理，承租人向物业人公司直接交纳物业管理 包括人自己管理，物业管理费用包括在租金里 包括人代收物业管理费，转交给物业管理公司 业主委托物业管理公司管理，包租人交纳物业管理费 业主自行管理，在包括租人交纳的固定租金中包含物业管理费
顾问项目管理与协调 客户满意度评价和监督 物业管理市场调查研究 制作标书
物业管理公司 物业管理企业 物业管理公司经营部 业主代表
物业管理的对象 物业管理的运作方式和目标 物业管理主体 物业管理的性质
在包租转租模式、出租代理模式和委托管理模式中，物业管理企业采用包租转租模式获得的利润最多 在出租代理模式中，物业管理企业获得的代理佣金是以租赁活动中发生的总费用的一定比例收取 在包租转租模式、出租代理模式和委托管理模式中，物业管理企业都会负责正常的物业管理和服务工作 在租赁市场不景气或不易把握时，业主通常选择委托代理模式，将市场风险转移 采用委托管理模式，由于物业管理企业不负责租赁活动，只负责物业管理和服务，所以承担的风险很小
物业管理公司的财务收支账目 物业管理公司的社会责任意识 物业管理公司的人事考勤记录 物业管理公司的发展目标和组织结构 物业管理公司关键决策人的价值取向
依法成立的物业管理公司 有必要的财产或者经费的物业管理公司 有自己的名称、组织机构和场所的物业管理公司 能够独立承担民事责任的物业管理公司 集体所有的物业管理公司
业主不负责物业的租赁，不承担市场风险，只收取包租的租金 业主不负责物业租赁，但要承担一定的市场风险 物业管理公司风险较大 业主负责物业租赁的所有活动，承担所有市场风险，也获取所有租金收入 物业管理公司只负责物业管理和服务，只要没有失职行为就不承担风险
业主不负责物业的租赁，不承担市场风险，只收取包租的租金 业主不负责物业租赁，但要承担一定的市场风险 物业管理企业风险较大 业主负责物业租赁的所有活动，承担全部市场风险，也获取全部租金收入 物业管理企业只负责物业管理和服务，只要没有失职行为就不承担风险
人力资源部的主要职责包括：制定企业各项人力资源管理制度，编制人力资源发展和培训计划，优化人力资源结构和人力资源配置 财务部的主要职责包括：执行财务规章制度；编制财务计划，做好财务核算、成本控制、预算和决算管理、财务分析和财务管理等工作 市场拓展部的主要职责包括：物业管理市场调查研究，物业管理市场拓展，物业项目可行性研究分析，制作标书，投标管理等 品质管理部的主要职责包括：制订和分解企业经营计划和经营目标，制定物业项目考核体系、考核指标和标准，组织对各物业项目进行目标考核等 环境管理部的主要职责包括：负责清洁、绿化管理，保持环境卫生，实施企业对清洁和绿化分包方监管等
做好物业的产籍管理 扩大租赁业务 提高物业出租率 提高经济效益 商业网点建设
管理物业业主的投资目标 监督物业管理企业和设施管理公司 监督物业管理和设施管理公司为物业发展制订战略计划 理解和执行物业业主的投资目标 负责管理物业管理企业和设施管理公司
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