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企业进行服务补救的原则()
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销售管理《客户关系管理》真题及答案
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供电企业的电力设施进行维护和抢修实行有偿服务的原则
下列关于JIT理论的说法正确的有
JIT理论可以用于服务型企业和制造型企业
制造型企业采用JIT理论旨在消除浪费
服务型企业采用JIT理论旨在消除客户排队的现象
采用JIT理论预留库存,即使生产环节出错也可以及时补救
一般而言企业实施服务补救时应当遵循以下几项基本原则
预防性原则
及时性原则
主动性原则
注意精神补救原则
客户知情原则
房地产经纪人员在交易结束后邀请客户对本次交易的满意限度做出评价对不满意环 节进行补救属于售后服务中的
基础服务
延伸服务
改善服务
跟踪服务
进行服务补救化解客户抱怨的最佳时机是在事中预防为主补救为辅
一般而言企业实施服务补救时应当遵循哪些基本原则
存量房代理业务中了解客户对本次交易的满意程度对客户感到不满意的环节进行必要的补救属于售后服务中的
延伸服务
跟踪服务
增值服务
改进服务
进行服务补救化解客户抱怨的最佳时机是在预防为主补救为辅
行政监督的作用有
预防作用服务
补救作用服务
改进作用
补救作用
企业应如何对不合格服务进行补救
国家税务总局关于母子公司间提供服务支付费用有关企业所得税处理问题 的通知规定属于不同独立法人的母公司
公平公正原则
公平交易原则
独立交易原则
公平独立原则
供电服务规范:对产权不属于供电企业的电力设施 进行维护和抢修实行有偿服务的原则
售后服务的内容中了解客户对本次交易的满意程度对客户感到不满意的环节进行必要的补救是的基本内容
改进服务
延伸服务
跟踪服务
跟进服务
企业法律顾问的工作原则是
依法执业原则
为本企业服务原则
以事后补救为主原则
以管理为主原则
企业法律顾问的工作原则不包括
依法执业原则
以管理为主原则
事后法律补救为主原则
为本企业服务原则
物业服务企业要提前制订服务补救计划
在存量房经纪业务的售后服务中对客户感到不满意的环节进行补救的服务是
延伸服务
跟踪服务
后续服务
改进服务
物业服务费的收费原则包括
合理原则
公平原则
公开原则
费用与服务水平相适应原则
对产权不属于供电企业的电力设施进行维护和抢修实行 有偿服务的原则
因服务人员服务不当引发的投诉企业补救方法是一率严肃处理肃清纪律才能保证企业的服务质量
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