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工单派出后必须在()分钟内接单。
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移动通信代维人员专业考试《通信代维基础理论知识》真题及答案
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物业信息
工单信息
区域信息
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包站人在箱中查看是否有需要自己待接单的工单
监控
告警管理
工单代办
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首次接单包站人
当前接单包站人
任何包站人
国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法规定各省营销服务中 心国网电动汽车公司接收客户投诉工单
施工调度待办箱内能查看
待接单工单
待调度工单
待挂起工单
待转派工单
95998工单下发后接单部门应于内接单并转派
10分钟
15分钟
20分钟
30分钟
运维监控系统中想要查看待接单已处理带回单等是在
工单已办
工单待办
人工派单
告警管理
运维监控系统中可查询已接单的上站工单信息是功能
工单已报
工单待办
上站已办
人工派单
地市县供电企业调控中心应在国网客服中心或省客服中心下派工单后内完成接单或退单对故障报修工单进行故障研
2分钟
3分钟
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WAP回单中需进入界面后可进行工单接单和回单操作
资料信息查询
帐户信息查询
待办工单处理
内部人员查询
根据国家电网有限公司供电服务投诉业务处理规范规定国网客服中 心受理客户催办诉求后应关联被催办工单内派
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该操作是由现场维护人员包站人来操作具体到某一张工单是由工单对应的中配置的机房动环维护人员来接单如果是
站址信息
物业信息
工单信息
区域信息
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