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代码寻址 选择呼叫系统 询问/应答方式 地面二次雷达
基于互联网的新型呼叫中心 多媒体呼叫中心 虚拟呼叫中心 基于ATM技术的分布式呼叫系统 无线接入的移动呼叫中心
普通话单必须设置计费数据，进入通话态后自动产生失败话单不需设置计费数据，但需要设置调试参数才能产生。 普通话单必须在用户进入通话态之后才产生失败话单只要分配了呼叫控制块就产生（一般只有主叫用户一摘机，就分配了呼叫控制块），不论这个呼叫是否进入通话态 普通话单是一个成功的呼叫才产生失败话单是一个失败的呼叫才产生。 普通话单的失败原因值一般都是正常的呼叫清除，但失败话单的失败原因值一般都不是正常的呼叫清除。
呼叫中心灾备 呼叫中心平台租用 集中式呼叫中心系统集成
分别产生在MSCA、MSCB、MSCC中 都产生在MSCA中 都产生在MSCB中 都产生在MSCC中
vSwitchSystem，即网络控制系统，主要由网络控制中心和GK构成 网络控制系统不支持460 网络控制系统位于运营支撑层 vSwitchSystem主要实现呼叫处理、信令处理和QoS策略控制等功能
代码寻址方式 选择呼叫方式 询问/应答方式 地面二次雷达
仅仅选择呼叫控制面板上有相应的灯亮 仅仅选择呼叫控制面板上有相应的灯灭 仅仅语音警告组件发出一高/低谐音 选择呼叫控制面板上相应的灯亮，语音警告组件发出一高/低谐音
呼叫转移话单 呼叫保持和等待话单 多方通话话单 呼叫闭锁类话单
湘公网安备 43130202000226号