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服务工作中 , 送客和迎客一样重要 ;

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同等重要  不同环节  不同方法  同样方法  
全过程中  接待时  迎客时  送客时  
讲文明、懂礼貌在插花员服务工作中只是表面的要求,重要的是经济效益要上去  插花员在服务工作中要着装整洁、状态饱满  讲文明、懂礼貌是插花员必须遵守的职业守则,要以整洁的着装、饱满的状态、文雅的谈吐、周到的服务投入到工作中去  插花员在服务工作中要谈吐文雅、服务周到  
迎客  见客  待客  送客  
老年人与青年人一样  男女一样  高低一样  新老一样  黑白一样  
会客服务  端茶送水  送客服务  迎客服务  
客房清扫工作  住客服务工作  房间整理工作  代办服务工作  
会客服务  端茶送水  送客服务  迎客服务  
送站前的准备工作  离店服务  送行服务  确保不出差错  做好陪同小结  

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