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商务谈判的核心是()
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高级营销师(一级)《单项选择》真题及答案
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商务谈判是以为目的以问题为核心的
根据商务谈判的相关内容下面哪一项几乎是所有商务谈判的核心内容
价格
价值
质量
收益
商务谈判的核心阶段是实质性阶段
商务谈判以作为谈判的核心
谈判主体
价值
谈判客体
价格
根据商务谈判的相关内容价值则几乎是所有商务谈判的核心内容
商务谈判的核心阶段是阶段
经济利益是商务谈判的核心议题
价格是商务谈判议题的核心
按商务谈判者采取的态度和方法将商务谈判的类型分为
纵向商务谈判、横向商务谈判、原则式商务谈判
纵向商务谈判、横向商务谈判、第三地谈判
软式商务谈判、硬式商务谈判、封闭式谈判
软式商务谈判、硬式商务谈判、原则式商务谈判
商务谈判以方案谈判为核心
商务谈判以作为谈判的核心
谈判主体
价值
谈判客体
价格
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为了帮助父母培养孩子良好的学习习惯社会工作者告诉父母运用习俗水平的道德判断原则来教育孩子在这个原则下父母可以
丽芬是一位普通的农村妇女丈夫常年在外打工很少回家经常抽烟喝酒每年拿不了多少钱回家丽芬除了种地养猪养牛之外还要照顾上学的女儿以及多病的婆婆是家庭的经济支柱 婆婆和丈夫都希望丽芬再生一个男孩可丽芬自己不想再生第二胎也一直没有怀上因此丈夫和婆婆总是冷言冷语丈夫甚至以生不出男孩就离婚来威胁有时还会打她丽芬得不到丈夫的关心觉得自己很没用在村里抬不起头来 性格内向的丽芬向村里要好的姐妹诉苦大家都很同情她村里与她有类似经历的妇女有不少但大家认为家丑不可外扬都选择了忍耐和沉默丽芬曾找过妇联主任和派出所民警他们都做过丽芬家人的工作但收效不大村里人背地里对丽芬将家事告诉外人有些议论也以清官难断家务事为由没有给丽芬什么帮助 丽芬感觉活得很累有过离婚的念头可是父母都住在弟弟家里自己如果离婚带着女儿能去哪里呢她想过自杀但一想到女儿没了妈妈之后的日子就打消了这个念头她感到无助自叹命不好不得不认命 不久前某社会工作服务机构在丽芬所在的村庄开展服务丽芬经过一段时间的观望和了解前来该机构求助 [问题] 从个人小组和社区三个层面提出解决丽芬问题的简要策略
社会工作者陈某在采用精神分析技术为服务对象提供心理治疗的过程中突然发现服务对象是自己儿子所在单位的主管面对这种情况陈某应该
小安男26岁大学三年级时因精神疾病退学退学后小安在精神卫生中心接受了4周治疗后出院小安的母亲提前退休后全身心地照顾他但是小安的某些社会机能仍在慢慢退化朋友和同学开始疏远他有些居民也因偏见而对他指指点点这让原本就内向的小安备受情绪困扰更加沉默寡言越来越没有自信整天不想出门小安因为服药有副作用而偷偷藏药和减药社区也没有相应的康复机构没多久小安的精神疾病再次发作小安在3年内多次出入精神卫生中心无奈之下父母将其送入精神病院 1年后小安的病情稳定经诊断可以出院他想回家想接触社会交朋友想学点技能从事些简单的工作父母为了让他更好地康复准备搬到一个环境幽静能提供康复和职业训练的社区居住 自从小安患病以来父母一直觉得压力很大很焦虑对照料好小安既没有信心也不懂技巧非常希望有专业人士提供帮助医院的社会工作者准备为小安出院回归社区提供服务并联络了社区中的社会工作者 [问题] 整合小安及家人的需要基于医务社会工作的思路写出出院计划的内容.
西方社会工作是在慈善救助活动的基础上发展起来的慈善组织会社和睦邻组织运动的发展为社会工作的产生创造了条件社会工作职业化进程开始的重要标志是
小何每当儿子哭闹就会动手打儿子在妻子的劝说下来见社会工作者社会工作者了解到小何幼年时其父亲有酗酒习惯并在酒后常常打骂小何的母亲同时小何的上司是一个非常霸道的人常常要求小何加班社会工作者经过评估得出的结论是小何之所以打儿子是因为从身边权威人士那里看到强势处理问题方式的好处社会工作者是用理论作为评估和分析小何行为的理论框架
丽芬是一位普通的农村妇女丈夫常年在外打工很少回家经常抽烟喝酒每年拿不了多少钱回家丽芬除了种地养猪养牛之外还要照顾上学的女儿以及多病的婆婆是家庭的经济支柱 婆婆和丈夫都希望丽芬再生一个男孩可丽芬自己不想再生第二胎也一直没有怀上因此丈夫和婆婆总是冷言冷语丈夫甚至以生不出男孩就离婚来威胁有时还会打她丽芬得不到丈夫的关心觉得自己很没用在村里抬不起头来 性格内向的丽芬向村里要好的姐妹诉苦大家都很同情她村里与她有类似经历的妇女有不少但大家认为家丑不可外扬都选择了忍耐和沉默丽芬曾找过妇联主任和派出所民警他们都做过丽芬家人的工作但收效不大村里人背地里对丽芬将家事告诉外人有些议论也以清官难断家务事为由没有给丽芬什么帮助 丽芬感觉活得很累有过离婚的念头可是父母都住在弟弟家里自己如果离婚带着女儿能去哪里呢她想过自杀但一想到女儿没了妈妈之后的日子就打消了这个念头她感到无助自叹命不好不得不认命 不久前某社会工作服务机构在丽芬所在的村庄开展服务丽芬经过一段时间的观望和了解前来该机构求助 [问题] 从优势视角看丽芬拥有哪些资源
个案管理是联结和协调各种不同服务体系的运作方式以确保运用最完善的方式来满足服务对象需求的服务方法在个案管理中如果评估的结果显示服务对象的问题或需要没有得到解决或满足则必须考虑重新回到阶段
小张在一家大型国有企业上班妻子是一名小学教师孩子正在读初中平时各忙各的周末全家外出郊游生活有序其乐融融此时小张的家庭处于家庭生命周期的
快乐山社区位于某市中心区60岁以上老人占总人口的20%左右他们大部分是退休老人有一定文化水平经济及健康状况都不错除少数老人担任楼组长外多数老人很少参与社区事务 社区旁边正在建造五幢高层商品房来了一批建筑工人工人们每天都要穿过快乐山社区来往于宿舍与工地之间由于社区附近建筑工人多了吸引了一些小商小贩最近快乐山社区连续发生3起人室盗窃事件一些居民认为是外来人员大量穿行造成的有人建议把社区靠近建筑工地的大门锁上此建议引起了很大反响因为关乎社区安全和居民出行社会工作者决定采用社区工作方法发动社区老人参与解决上述问题 [问题] 社会工作者应该采取哪些步骤协助建立老人志愿者团体以实现上述工作目标
社会工作者组织社区中一批糖尿病患者定期聚在一起讨论分享各自与疾病抗争的经验和感受交流健康保健知识互相鼓励并为他们在社区服务中心联系了一个固定的活动场所方便他们定期聚会这种聚会形式属于
社会环境系统影响人类行为著名学者玛格丽特米德曾对南太平洋萨摩亚群岛居民的青春期进行研究发现萨摩亚人并没有经历所谓青春期的风暴与压力而是看到当地人很平静地由儿童期逐渐转换至成年期并轻松地接受成人的角色这说明了对人类行为的影响
徐阿姨经常参加社区活动办事负责乐于助人因此被社会工作者邀请参与社会组织活动但徐阿姨由于以前从未做过管理工作自我认同不高尤其对自己的组织能力缺乏信心社会工作者针对徐阿姨的问题应该
小安男26岁大学三年级时因精神疾病退学退学后小安在精神卫生中心接受了4周治疗后出院小安的母亲提前退休后全身心地照顾他但是小安的某些社会机能仍在慢慢退化朋友和同学开始疏远他有些居民也因偏见而对他指指点点这让原本就内向的小安备受情绪困扰更加沉默寡言越来越没有自信整天不想出门小安因为服药有副作用而偷偷藏药和减药社区也没有相应的康复机构没多久小安的精神疾病再次发作小安在3年内多次出入精神卫生中心无奈之下父母将其送入精神病院 1年后小安的病情稳定经诊断可以出院他想回家想接触社会交朋友想学点技能从事些简单的工作父母为了让他更好地康复准备搬到一个环境幽静能提供康复和职业训练的社区居住 自从小安患病以来父母一直觉得压力很大很焦虑对照料好小安既没有信心也不懂技巧非常希望有专业人士提供帮助医院的社会工作者准备为小安出院回归社区提供服务并联络了社区中的社会工作者 [问题] 从社会支持来源看小安康复的哪些支持存在不足
小组工作是社会工作的工作方法之一与个案工作和社区工作方法相比小组工作功能和效果上的特点是
张某一家长期处于贫困之中社会工作者杨某在与张某一家面谈中发现张某及其家人认为贫困是命中注定的他们没有能力去改变这种状况面对张某一家的情况杨某帮助他们认识到自己有能力改变环境中的不利影响杨某做出这种分析的理论依据是
王某最近非常害怕汽车不敢独自过马路担心汽车突然失控撞过来社会工作者先与王某一起把他害怕的事情按害怕程度进行排序然后从最轻度的开始做起如果他仍然感到害怕就做放松练习王某对汽车的害怕程度逐渐减轻 上述过程中社会工作者运用了技巧
怀旧是老年人将意义赋予生活过程的一部分在对过去的缅怀中老人会有一些新的要一位老人改变居住环境后总是喜欢谈论过去不如意的经历针对这种情况社会工作者首先需要做的是
刘先生男34岁大学本科学历原是一家企业的销售人员一年前遭遇一场交通事故造成双腿截肢并因此失去了工作 刘先生的妻子在房地产公司工作虽收入不错但工作很辛苦无暇照顾刘先生刘先生的儿子10岁上小学四年级学习成绩一直名列前茅出事后刘先生的母亲搬过来照顾他的日常起居但自己的身体也不太好照顾起来明显感到吃力社区中也没有相应的机构可以为刘先生提供照顾和康复服务 一年来刘先生身体逐渐康复但他一直无法接受被截肢的事实情绪很坏常常一个人躺着发呆还会默默地流眼泪也不愿与家人交谈发脾气的次数越来越多以前刘先生是一个性格开朗很爱交往的人有很多朋友现在他根本不愿意见朋友朋友打电话来他也常常不接 刘先生的妻子很担心丈夫的状况前来向社会工作者求助[问题] 根据案例资料运用优势视角从环境的优势个人的优势环境的缺失个人的缺失四个方面来评估刘先生的资源状况
社区矫正对象大勇男20岁大勇10岁时父母离异他一直随母亲生活母亲一直忙于生计无暇管教他大勇对很多事情都看不惯易冲动习惯用暴力解决问题初中时大勇在学校里经常和同学发生冲突后来上职校时因打群架被学校劝退一直闲散在社区 前些日子得知自己的朋友被人欺负大勇伙同一帮“兄弟”前往报仇将人砍伤后被捕获刑成为社区矫正对象社会工作者在与大勇交往中发现他情绪不稳定在描述自己的犯罪经历家庭背景社会交往等情况时常常伴随着愤怒情绪出现包括看不惯邻居的霸道恼火母亲的唠叨抱怨父亲不管他厌恶民警的管教不满昔日哥们的炫耀等在与大勇建立起相互信任的专业关系及充分预估的基础上社会工作者决定运用认知行为治疗法帮助大勇改变其情绪和行为在情绪问题处理方面社会工作者和大勇一起商量设定一些测量愤怒的指标如心跳加快手心出汗摔打东西控制不住地发火想打人等在为大勇进行情绪控制训练前社会工作者要求大勇记录每周愤怒情绪出现的次数发生的原因当时的情境自己的反应等以此作为评估依据从第四周开始社会工作者为大勇进行情绪控制训练并继续记录大勇每周愤怒情绪出现的次数10周内记录大勇每周愤怒情绪出现的次数分别为介入前7次6次8次介入后5次6次5次4次3次2次3次 [问题] 用上述案例中提供的测量数据根据下列给出的基线坐标示意图见下图在专用答题卡上复制此图并完成基线测量评估坐标图对介入前后大勇每周愤怒情绪出现的平均次数进行比较并对介入效果进行分析
下列原则中不属于皮亚杰发生认识论的是
志愿者服务小组经过了几次培训后计划到儿童福利院举办庆祝儿童节活动社会工作者跟他们一起讨论这个计划组员们有的滔滔不绝有的一言不发有的提出种种困难社会工作者一方面针对个别组员的意见给予适当解释另一方面引导组员把培训中获得的经验运用于将要开展的活动鼓励组员共同应对困难社会工作者在此过程中运用的是
下列关于社会工作价值观说法正确的是
小明16岁高中一年级学生小明父亲50岁公务员 小明母亲49岁中学教师小明父母因儿子的问题前来求助 小明严重厌学网络游戏成瘾在学校与同学关系不好没有什么朋友和老师之间有严重冲突 小明的父亲是建设局的副局长常年在外奔忙小明从小由母亲带大母亲将全部心力都用在儿子身上小明到了初中还和母亲睡一张床洗澡从不关浴室门从小到大母亲什么事也不让小明做早上甚至给他挤好牙膏才喊他起床但小明母亲对他的学习要求特别严从小送他上各种补习班要求每次考试不得低于95分小明一直做得很好小学时曾在省奥林匹克数学竞赛中获过奖但进入初二后成绩却一落千丈 在社会工作者与家庭的第一次面谈中小明母亲提到她有几个不明白一是儿子很聪明所有教过他的老师都认为他聪明但他的成绩现在却是全班最差的二是她把所有心血都用在儿子身上但儿子对她却越来越恶语相加有时干脆一连几天不理她她真不知道自己做错了什么小明的父亲则与小明母亲有同样的困惑看到儿子对母亲那样他很想管但儿子根本不听他的常常回嘴说小时候你都没管过我现在凭什么管我有时实在看不过想打儿子但身高一米七的儿子却和他对打更糟糕的是他每次一管儿子妻子就护着反过来责怪他关于儿子的问题最后总是演变成一场夫妻问的冲突 第二次面谈中小明提到他觉得除了玩游戏做什么都没意义从小到大什么事都是母亲帮他决定上补习班无论怎么不喜欢都得上学习成绩一旦下降母亲就给脸色升初中时非要他考母亲希望他上的那个学校他一点儿也不喜欢长这么大他好像从没给自己做过主他认为学习就是为父母学的而父母让他学习好其实是为了他们的面子他说现在不想这样了他要过自己的生活 在上述两次面谈中社会工作者发现这个家庭成员之间的沟通方式很奇怪每个人说话都不看着对方各说各的母亲不停地诉苦每当母亲这样小明就找个最舒服的姿势坐好进入半睡眠状态小明父亲则缩起身子好像根本没有听见小明母亲一看到这样就会越说越伤心诉苦最终变成哭诉 社会工作者决定用结构式家庭治疗模式为小明家庭提供服务[问题] 请根据上述案例提供的资料对小明一家目前存在的问题进行预估
地区发展模式比较符合中国的文化传统但在面对问题时这一模式并不能有效地解决问题
小明16岁高中一年级学生小明父亲50岁公务员 小明母亲49岁中学教师小明父母因儿子的问题前来求助 小明严重厌学网络游戏成瘾在学校与同学关系不好没有什么朋友和老师之间有严重冲突 小明的父亲是建设局的副局长常年在外奔忙小明从小由母亲带大母亲将全部心力都用在儿子身上小明到了初中还和母亲睡一张床洗澡从不关浴室门从小到大母亲什么事也不让小明做早上甚至给他挤好牙膏才喊他起床但小明母亲对他的学习要求特别严从小送他上各种补习班要求每次考试不得低于95分小明一直做得很好小学时曾在省奥林匹克数学竞赛中获过奖但进入初二后成绩却一落千丈 在社会工作者与家庭的第一次面谈中小明母亲提到她有几个不明白一是儿子很聪明所有教过他的老师都认为他聪明但他的成绩现在却是全班最差的二是她把所有心血都用在儿子身上但儿子对她却越来越恶语相加有时干脆一连几天不理她她真不知道自己做错了什么小明的父亲则与小明母亲有同样的困惑看到儿子对母亲那样他很想管但儿子根本不听他的常常回嘴说小时候你都没管过我现在凭什么管我有时实在看不过想打儿子但身高一米七的儿子却和他对打更糟糕的是他每次一管儿子妻子就护着反过来责怪他关于儿子的问题最后总是演变成一场夫妻问的冲突 第二次面谈中小明提到他觉得除了玩游戏做什么都没意义从小到大什么事都是母亲帮他决定上补习班无论怎么不喜欢都得上学习成绩一旦下降母亲就给脸色升初中时非要他考母亲希望他上的那个学校他一点儿也不喜欢长这么大他好像从没给自己做过主他认为学习就是为父母学的而父母让他学习好其实是为了他们的面子他说现在不想这样了他要过自己的生活 在上述两次面谈中社会工作者发现这个家庭成员之间的沟通方式很奇怪每个人说话都不看着对方各说各的母亲不停地诉苦每当母亲这样小明就找个最舒服的姿势坐好进入半睡眠状态小明父亲则缩起身子好像根本没有听见小明母亲一看到这样就会越说越伤心诉苦最终变成哭诉 社会工作者决定用结构式家庭治疗模式为小明家庭提供服务[问题] 根据预估运用结构式家庭治疗模式确定治疗的目的和目标
刘某男46岁年幼时父母离异现在跟父亲和姐姐一起生活不再与母亲来往刘某小学时特别调皮经常惹事父亲脾气暴躁常对他拳脚相加刘某与父亲的关系一直很紧__姐姐则比较贴心1992年刘某因严重犯罪被判无期徒刑剥夺政治权利终身服刑期间刘某因表现良好多次被减刑2008年底假释回家按规定接受社区矫正 回家后刘某与父亲同住父亲靠退休金生活经济比较紧张对刘某给家庭造成的影响耿耿于怀常常冷嘲热讽姐姐在大型超市当理货员工作十分辛苦家里经济条件不好但她还是非常关心弟弟常常送些生活用品并帮忙洗洗涮涮刘某觉得姐姐生活不容易不愿给姐姐添麻烦 目前刘某没有固定工作仍单身一人看着昔日的同学朋友都已成家立业他也很想做点事情可是做生意没本钱找工作没技能在屡屡碰壁后刘某牢骚满腹情绪很不稳定在接受社区矫正初期非常抵触社会工作者安排他定期参加社区公益劳动但刘某经常迟到 [问题] 刘某面临的问题和需要是什么
刘某男46岁年幼时父母离异现在跟父亲和姐姐一起生活不再与母亲来往刘某小学时特别调皮经常惹事父亲脾气暴躁常对他拳脚相加刘某与父亲的关系一直很紧__姐姐则比较贴心1992年刘某因严重犯罪被判无期徒刑剥夺政治权利终身服刑期间刘某因表现良好多次被减刑2008年底假释回家按规定接受社区矫正 回家后刘某与父亲同住父亲靠退休金生活经济比较紧张对刘某给家庭造成的影响耿耿于怀常常冷嘲热讽姐姐在大型超市当理货员工作十分辛苦家里经济条件不好但她还是非常关心弟弟常常送些生活用品并帮忙洗洗涮涮刘某觉得姐姐生活不容易不愿给姐姐添麻烦 目前刘某没有固定工作仍单身一人看着昔日的同学朋友都已成家立业他也很想做点事情可是做生意没本钱找工作没技能在屡屡碰壁后刘某牢骚满腹情绪很不稳定在接受社区矫正初期非常抵触社会工作者安排他定期参加社区公益劳动但刘某经常迟到 [问题] 下列说法中符合矫正社会工作价值伦理的有哪些 a.社会工作者应该认同刘某的价值尊严及社会权利 b.社会工作者应该接受刘某本身及其过去的犯罪事实 c.刘某的迟到可能是有原因的社会工作者应该结合实际对刘某的问题作个别化处理 d.社会公益劳动是一种既定安排社会工作者应该要求刘某在任何情况下都准时参加 e.社会工作者应该相信刘某是可以改变的
某地区遭遇洪水袭击很多房屋被冲毁有关部门决定将部分无家可归的受灾群众暂时安排到其他地区生活社会工作者发现这些群众不习惯新居住地生活也听不懂当地的方言这说明在开展服务时应着重考虑
改革开放后__人的生活水平不断提高价值观念多元化行为方式多样化但是尊老爱幼仍被视为美德不孝敬老人仍为世人所谴责这体现了社会环境的
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