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确定型事务处理 非确定型事务处理 混合型事务处理 决策型事务处理
提高事务处理工作效率 支持半结构化决策 提高管理信息处理的综合性、系统性 为工作人员创造良好的工作环境
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不需填写《乘客事务处理单》，直接进行更新，凭原单程票出站。 不需填写《乘客事务处理单》，收取现金（与所超车程相符），更新车票，凭原单程票出站。 不需填写《乘客事务处理单》，收取现金（与所超车程相符），原票在本站刷进站后，凭原单程票出站。 不需填写《乘客事务处理单》，收取现金（与所超车程相符），发售一张付费出站票，原单程票回收，凭付费出站票出站。
不填写《乘客事务处理单》，原单程票回收，发售一张免费出站票，凭免费出站票出站。 不填写《乘客事务处理单》，直接进行更新，凭原单程票出站。 不填写《乘客事务处理单》，原单程票回收，让乘客从边门出站。 不需填写《乘客事务处理单》，在本站刷进站，让乘客凭原单程票出站。
确定型的事务处理 非确定型的事务处理 混合型的事务处理 随机型的事务处理
填写《乘客事务处理单》，按单程票计费方式收取现金，更新车票，发售付费出站票。 填写《乘客事务处理单》，按储值票优惠金额计费方式收取现金，更新车票，发售免费出站票；也可现场充值。 填写《乘客事务处理单》，按全程票价收取现金，更新车票，发售付费出站票。 暂扣乘客IC卡。
不填写《乘客事务处理单》，补足超程金额，原车票更新出站。 不填写《乘客事务处理单》，补足超程金额，原车票回收。 不填写《乘客事务处理单》，补足超程金额，发售付费出站票原车票回收。 不填写《乘客事务处理单》，补足超程金额，发售免费出站票原车票回收。
填写《乘客事务处理单》，收取现金（与所报站点相符），发售一张付费出站票。 填写《乘客事务处理单》，收取全程费用4元现金，发售一张付费出站票。 不需填写《乘客事务处理单》，在本站刷进站，交给乘客刷卡出站。 填写《乘客事务处理单》，直接更新后，交给乘客刷卡出站。
确定型事务处理 非确定型事务处理 混合型事务处理 风险型事务处理
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