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客户关系管理是一种非管理理念 客户关系管理是营销管理的创新 客户关系管理是一种管理软件 客户关系管理是为了增加企业销售收入的关键因素
客户联络中心 客户分析子系统 客户资料数据库 决策支持子系统
客户联系时机优化分析 市场活动影响分析 客户分类分析 客户服务分析
数据与系统管理 客户渠道管理 客户关系数据查询 客户关系分析
客户状态分析 本年度客户关系管理的具体内容和重点 本年度客户关系管堡的实施方式 本年度客户关系管理的实施时间与人员
发掘潜在顾客 留住低贡献客户 保持客户忠诚度 培育负值客户
合作型客户关系管理 运营型客户关系管理 分析型客户关系管理 分工型客户关系管理
呼叫中心 运营型客户关系管理 分析型客户关系管理 协作型客户关系管理
客户价值判断 客户需求的分析 客户关系管理 客户投诉处理
会展客户关系管理是一种以客户为中心的管理理念 会展客户关系管理是一种管理技术 会展客户关系管理有助于企业与客户的长期互利合作 会展客户关系管理的分析和运作不是一个单循环过程
与客户的谈判 客户数据的采集与分析 客户关系的建立与维护 与客户交流信息
合作型客户关系管理 运营型客户关系管理 分析型客户关系管理 分工型客户关系管理 服务型客户关系管理
合作型客户关系管理 运营型客户关系管理 分析型客户关系管理 协作型客户关系管理
明确企业实施客户关系管理的目标 分析实现企业目标的方法和途径 多渠道了解各家客户关系管理厂商的解决方案 全面了解备选的软件厂商
客户分析 深入了解目标客户 发展关系网络 创造客户价值 管理客户关系
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