导游向游客提供的接待服务对于散客则应按实施-X题卡

下榻饭店的名称费用支付情况有无航班或车次及人数的变更提供哪些服务项目是否与其他游客合乘一辆车至下榻的饭店

导游人员是旅行社委派的没有受旅行社委派的导游人员，不能私自接待游客导游人员的主要业务是从事游客的接待导游人员的接待服务对于团体游客必须按组团合同规定和导游服务质量标准实施导游人员对于散客必须按事先约定的内容和标准实施

旅游合同的规定委托合同的规定导游讲解质量标准组团合同的规定导游服务质量标准

接游客的日期、航班或车(船)次的抵达时间游客人数、姓名、性别及下榻的饭店有无航班、车(船)次以及人数的变更提供哪些服务项目是否与其他游客合乘一辆旅游车前往下榻饭店等

婉言谢绝，请其自行处理为其免费办理为其办理，收取确认费，并开具收费凭据婉言谢绝，给予必要协助

组团合同的规定导游服务质量标准旅游团领队的要求 @E.不卑不亢的原则

导游人员是旅行社委派的导游人员只能是专职的导游人员的主要业务是从事游客的接待服务对于团体游客必须按合同的规定和导游服务质量标准实事. 对于散客必须按事前约定的内容和标准实施

导游向游客提供服务所耗费的体力难以测量导游向游客提供服务所耗费的脑力难以测量导游向游客提供服务所耗费的时间难以测量游客对导游服务的评价可能存在较大差异游客对导游服务的满意程度也存在很大不同

旅游合同事前约定导游服务质量标准《旅行社管理条例》

旅游合同事前约定导游服务质量标准《旅行社管理条例》

旅游车的档次抵达本地的日期（时间）、航班（车次）下榻的饭店所接游客姓名提供哪些服务项目

游客旅游中的需要组团合同的规定导游服务质量标准旅游团领队的要求接待社的要求

所接游客姓名抵达本地的日期、航班或车次的抵达时间下榻的饭店接站车辆的座位提供的服务项目

导游向游客提供的接待服务,对于散客则应按()实施。