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系统管理和思考 以顾客和市场为中心 强调大质量观 社会责任
强调“大质量”观 提供了先进的管理方法 是一个符合性标准 聚焦于结果 关注竞争力提升
领导与战略 人力资源与过程 顾客和市场 测量、 分析与知识管理
强调“大质量”观 提供先进的管理方法 是一个符合性标准 聚焦于经营结果 关注竞争力提升
强调"小质量"观 关注竞争力提升 提供了先进的管理方法 聚焦于经营结果 是一个成熟度标准
全面质量管理 卓越绩效模式 ISO9000族标准 质量管理的八项原则
系统管理 以人为本 远见卓识的领导 传承.改进和创新
强调“大质量”观 提供先进的管理方法 是一个符合性标准 聚焦于经营结果 关注竞争力提升
GB/Tl9001 GB/Tl9004 GB/Tl9580 GB/Zl9579
方法应用的程度 绩效指标的重要程度 与适宜的竞争对手和标杆的绩效对比 当前的水平
强调“大质量”观 聚焦于结果 远见卓识的领导 合作共赢 学习、改进与创新
质量管理模式 质量管理形式 质量管理理论 质量管理方向
参与管理模式 目标管理模式 绩效薪金制 制度管理模式
GB/T 19001 GB/T 19004 GB/T 19580 GB/Z 19579
重视过程与关注结果 关注竞争力的提升 提供了先进的管理方法 聚焦于经营结果 学习、改进与创新
消除国际贸易壁垒 为企业提供追求卓越绩效的管理模式 证实企业有稳定满足顾客需求的能力 评价企业卓越绩效成熟度 为企业自我评价提供了依据
六西格玛是实现组织卓越绩效的可操作性的手段 通过采用卓越绩效准则的自我评估,可以发现六西格玛的改进机会 实施了卓越绩效模式,就没有必要实施六西格玛,因此不必再考虑六西格玛 企业可以同时推进卓越绩效模式和六西格玛管理