在小组讨论中当组员在发言中语言出现障碍时社会工作者应该采用的技巧是-X题卡

会议主持人应以某种方式暗示讨论的方向，提示讨论的重点围绕如何解决问题，社会工作者可以引导组员运用头脑风暴法讨论冲突难以化解的情况下，再考虑民主表决的解决办法组员发言都不积极的情况下，考虑指定发言和轮流发言的解决办法

把不听话的人劝退和其他组员讨论他的行为在小组中讨论小组规范让违背纪律的人做检讨

记住组员发言中所说的细节记住组员发言中提及的人名挖掘组员发言中的共同主题忽略组员言行不一致的现象鼓励组员放松地表达感受

引导摘述限制提问

有助于组员参与小组事务有助于社会工作者对组员的了解激发组员对小组的兴趣激发组员对社会的兴趣运用小组集体的力量与决策解决小组和组员的问题

组员不能同朋友，同事及家人讨论小组中的内容社会工作者不能将组员的信息告诉亲朋好友不得将小组讨论内容作为文章进行发表小组内容不得随意用于研究和教学社会工作者任何情况下，都不能向执法部门透露组员信息

了解限制沉默鼓励

沉默鼓励引导摘述

及时进行小结适当帮助梳理适当自我表露积极回应

沉默限制对质提问

记住组员发言中所说的细节记住组员发言中提及的人名挖掘组员发言中的共同主题忽略组员言行不一致的现象鼓励组员放松地表达感受

了解技巧鼓励技巧中立技巧沉默技巧

限制技巧鼓励技巧中立技巧沉默技巧

小组讨论的事前准备主持小组讨论与组员沟通的技巧促进组员沟通的技巧小组外在力量法

让发言者了解工作者正在倾听和关注他的发言起到揭示组员讲述内容背后的潜台词的作用促使小组讨论更热烈使其讲述的内容和感受听起来更具条理性和逻辑性

记住组员发言中所说的细节记住组员发言中提及的人名挖掘组员发言中的共同主题忽略组员言行不一致的现象鼓励组员放松地表达感受

社会工作者对组员的发言给予积极回应社会工作者用自身示范的方式，诱导组员模仿社会工作者的提问方式和回馈方式社会工作者帮助组员理解信息不一致的地方社会工作者要鼓励组内比较沉默的人多加发言当无法把握组员言论中的含义时，社会工作者与发言者协商交流

否认倒退依赖欣喜讨价还价

设定会议基调避免行为失当严格设定界限促使承担责任

积极回应示范引导自我表露信息磋商

在小组讨论中，当组员在发言中语言出现障碍时，社会工作者应该采用的技巧是（）。