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在小组中分享自己的亲身经历 专注地倾听组员的分享 鼓励组员之间给予适当的回馈 非批判性地帮助组员梳理发言 对组员发言中可能是散乱表达的信息进行小结
教组员运用同理心,站在社会工作者的角度考虑问题,倾听他们的问题,并作出真诚有效的回应 创造机会让组员表达自己的想法,通过组员间的相互回馈和关怀自然地产生信任 寻找并强调组员之间的独特性 培养组员积极倾听他人意见的良好习惯 积极引导组员相互沟通并协助对方澄清误解
社会工作者在小组活动之前,要做好充足的准备工作 所组织的活动或者游戏一定要简单易学 社会工作者要不失时机地赞赏组员的能力 小组行将结束时,社会工作者应评价小组活动的成败及每个组员的发展 尊重服务对象的自决权
促进组员相互回馈 保持专注与倾听 鼓励组员相互表达 加强示范与评估
记住组员发言中所说的细节 记住组员发言中提及的人名 挖掘组员发言中的共同主题 忽略组员言行不一致的现象 鼓励组员放松地表达感受
积极回应 自我表露 专注与倾听 对信息进行磋商 营造轻松安全的氛围
小组会议技巧 沟通与互动技巧 策划小组活动技巧 控制小组进程技巧
社会工作者在街头随意拉一些人 根据小组的类型,考虑年龄、性别、价值观、共同的问题、兴趣特点、智力水平、对小组结构的接纳程度以及自我能力等因素 社会工作者为完成机构绩效考核指标,让一些组员重复参加不同的小组 社会工作者将不同问题的人组成小组 社会工作者强制规定社区中的居民参加小组
记住组员发言中所说的细节 记住组员发言中提及的人名 挖掘组员发言中的共同主题 忽略组员言行不一致的现象 鼓励组员放松地表达感受
促进组员相互回馈 保持专注与倾听 激励组员相互表达 加强示范与评估
营造轻松、安全的氛围 专注与倾听 积极回应 适当帮助梳理 考虑组员的特征及能力
保持组员的小组经验 澄清自我感觉 协助组员更好地认识自己 鼓励组员之间的互相尊重和关怀 鼓励组员相互帮忙
记住组员发言中所说的细节 记住组员发言中提及的人名 挖掘组员发言中的共同主题 忽略组员言行不一致的现象 鼓励组员放松地表达感受
直接干预法是指社会工作者干预小组过程来影响组员的行为 直接干预法一般发生在小组自身还缺乏相应的资源和经验时 社会工作者可以通过自身的权威影响成员行为的改变 社会工作者可以通过赞扬、奖励等促成组员某些行为的形成 社会工作者可以利用社会规范引导组员进入角色,鼓励和训练组员履行角色