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护理工作者的助手 医疗业务的负责人 医生治疗的管理者 医疗资源的链接者 医患关系的协调者
提供基础性医疗服务 帮助患者连接医疗资源 建立良好医患关系 协助医生解决患者的心理和社会关系方面的问题
提供基础性医疗服务 帮助患者链接医疗资源 建立良好医患关系 协助医生解决患者的心理和社会关系方面的问题
医患关系的矛盾都是可以避免的 化解医患矛盾的核心是医患之间的有效沟通 医务社会工作者扮演专家的角色更利于处理医患关系 解决医患关系首先需要提高医务社会工作者的业务能力
社会工作者只扮演为服务对象提供服务的角色 社会工作者的基本角色主要是服务提供者、支持者和倡导者 从间接服务的层面来看，社会工作者主要角色包括管理者、资源获取者、影响者和研究者 社会工作者的主要角色包括提供直接服务的基本角色和间接服务的角色
工作开始阶段，社会工作者扮演的是领导者的角色 中期转折阶段，社会工作者扮演的是协助者和引导者的角色 中期转换阶段，社会工作者在小组的权力与地位由边缘位置向中心位置转移 后期成熟阶段，社会工作者扮演的是能力促进者的角色 后期成熟阶段，组员与社会工作者的地位逐渐接近
社会工作者只扮演为服务对象提供服务的角色 社会工作者的基本角色主要是服务提供者、支持者和倡导者 从间接服务的层面来看，其主要角色包括管理者、资源获取者、影响者和研究者 社会工作者的主要角色包括提供直接服务的基本角色和间接服务的角色
医患关系的调解者 患者的代理人 医患矛盾的仲裁者 医院的代言人
社会工作者的角色包括直接服务角色和间接服务角色 社会工作者的基本角色包括服务提供者、支持者和研究者 社会工作者提供的不是简单的服务，常常是复合型的服务 管理者、资源争取者、政策影响人等都是社会工作者在服务中可能扮演的角色
社会工作者在制定阶段通常扮演政策倡导者角色 社会工作者在制定阶段通常扮演政策决定者角色 社会工作者在实施阶段通常扮演政策实施者角色 社会工作者向社会政策对象提供具体的社会服务 社会工作者是把社会政策或具体社会服务与社会政策对象连接起来的重要力量
社会工作者只扮演为服务对象提供服务的角色 社会工作者的基本角色主要是服务提供者、支持者和倡导者 从间接服务的层面来看，其主要角色包括管理者、资源争取者、政策影响者和研究者 社会工作者的角色包括提供直接服务的基本角色和间接服务的角色
社会工作者只扮演为服务对象提供服务的角色 社会工作者的基本角色主要是服务提供者、支持者和倡导者 从间接服务的层面来看，其主要角色包括管理者、资源获取者、影响者和研究者 社会工作者的主要角色包括提供直接服务的基本角色和间接服务的角色 社会工作者不用直接面对服务对象
社会工作者只扮演为服务对象提供服务的角色 社会工作者的基本角色主要是服务提供者、支持者和倡导者 从间接服务的层面来看，其主要角色包括管理者、资源筹措者、政策影响人和研究者 社会工作者的主要角色包括直接服务角色和间接服务角色
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