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如果卖家没发货，申请退款后的超时时间为2天 虚拟商品如果申请了退款，选择的是未收到货，超时时间是3天 卖家同意退货，会要求买家在7天内退回货物 买家退货后，如果使用的是快递，会给卖家7天的时候确
如果买家逾期未确认收货或未申请退款，系统将自动付款给卖家。 请顾客与店主取得联系，并待店主确认订单后再汇款。 如果买家存规定期限内没有执行“确认收货”操作，系统将默认交易成功。 网站提醒买家最好存收到货物后对卖家的服务进行评价，因为买卖双方的评价都很重要。
定期查看物流信息，跟踪实时物流，查看物流进展。 发货时确认订单相关信息：运输方式、地址。 根据物流信息积极与买家协商解决问题，达成一致的解决意见。 积极提供发货底单证明，以便平台核对相关地址信息。
中介保护付款既保护买家也保护卖家 中介保护付款仅适用于数额较大的购物 中介保护付款时款项直接到达卖家账户 中介保护账户是由买家和卖家共同设立的
积极与头家协商解决问题，达成一致的解决意见 对于多件产品或部分退货的，在买家退货前与买家明确退货数量和退款金额 对子运费补偿或者其他补偿需要再前与买家确清楚，一旦退货后提出折旧等补偿事宜不属速卖通受理范围 退货前与平台协商具体的退货物流方式
货币执行了流通手段职能 货币充当了价值尺度职能 货币表现了其他商品的价值 货币只是观念上的货币
显示签收但买家未收 多发商品 质量问题 因台风导致物流延迟
卖家应该积极联系买家沟通协商解决 如遇到此类纠纷，提供发货前买家答应更改物流方式的聊天记录 发货时如需更改物流方式，需提前与买家沟通协商，并征得买家同意 私自更改物流方式属于卖家责任
卖家1个小时内可以更改状态 此时无法再做修改，建议阿里旺旺联系买家解释清楚，并提供正确的快递单号 只有把交易关闭，不然无法正常完成交易 此状态的情况下，买家是无法收到货物的
如果买家逾期未确认收货或未申请退款，系统将自动付款给卖家 请顾客与店主取得联系，并待店主确认订单后汇款 如果买家在规定期限内没有执行“确认收货”操作，系统将默认交易成功 网站提醒买家最好在收到货物后对卖家的服务进行评价，因为买卖双方的评价都很重要
买家提起未收到货纠纷，且买家在纠纷上升到仲裁前未主动取消纠纷；纠纷中买家点击退货，且买家在纠纷上升到仲裁前未主动取消纠纷 成交金额低于5美金的订单（成交金额明确为买家支付金额减去售中的退款金额，不包括售后退款情况） 买家主观认为卖家货不对版的差评 运费补差价，赠品，定金，结账专用链，预售品等特殊商品（简称黑五类）的评价
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