简述设定关键绩效指标时常见的问题以及纠正方法-X题卡

能够明确项目所面临的战略问题设定涵盖工程项目管理范围时间成本质量人力资源沟通风险等方面知识领域的评价

赢得值法工作分解结构法平衡计分卡关键绩效指标法

关键绩效指标体系的设计中完整的KPI包括

指标编号和名称设定目的数据来源计算方法考评周期

简述关键绩效指标标准水平的种类并说明为什么要对关键绩效指标标准水平进行有效控制15分

说明关键绩效指标的定义设定关键绩效指标的目的选择关键绩效指标的原则平衡计分卡的概念和特点以及确定工作

的核心是从众多的绩效考评指标体系中提取重要性和关键性指标

关键绩效指标内涵关键绩效指标法关键绩效指标关键绩效指标设定

目标分解法提取关键绩效指标是参照设定目标的方法

平衡记分卡目标管理法关键因素分析法标杆基准法

企业进行绩效管理时强调要提取和设定关键绩效指标是因为

在全过程中，不提取并设定关键绩效指标对绩效进行管理，就无从提高组织或员工个人的绩效对于管理者来说，提取并设定关键绩效指标对组织或员工个人的绩效进行考评能够把握全局，明确目标，突出重点，简化程序对于被考评者来说，提取并设定关键绩效指标，有利于被考评者对于绩效对象，提取的部门不同，设定关键绩效考评的指标有一定的区别对于管理层来说，提取并设定关键绩效考评的要求和普通员工考评的指标要有区分

绩效计划的内容包括

关键绩效指标绩效沟通内容绩效考评方法工作目标设定能力发展计划

提出关键绩效指标的程序和步骤包含以下那列内容

提出和设定绩效考评的指标根据提取的关键指标设定考评标准审核关键绩效指标和标准修改和完善关键绩效指标和标准利用客户关系图分析工作产出

提取关键绩效指标的程序包括①分析工作产出②审核指标和标准③修改和完善④设定考评标准⑤提取和设定绩效考

①④③⑤② ①⑤②③④ ①④②⑤③ ①⑤④②③

简述设定关键绩效指标时常见的问题以及纠正方法．14分

2提取和设定关键绩效指标时应当遵循哪几项基本原则

提取关键绩效指标的程序包括:①分析工作产出②审核指标和标准③修改和完善④设定考核标准⑤提取和设定绩效

①④③⑤② ①⑤②③④ ①④②⑤③ ①⑤④②③

说明设定关键绩效指标的目的即选择关键绩效指标的原则

在设定考核指标时关键绩效指标的特点有