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能够吸引品牌忠诚度高且对价格不敏感的顾客,从而获得超过行业平均水平的收益 赚取更高单位利润,获取竞争优势 集中于某一细分目标市场通过成本领先获得竞争优势 集中于某一细分目标市场通过差异化获得竞争优势
某年度的客户满意度较上年提升十个百分点 某年度的新增入网率为上年度的两倍 某年度的"诚信企业"印象深化 某年度的网上订货系统使用率同比提升 20%以上
细分目标市场 选择调查人员 确定调查样本 形成假设
能够吸引品牌忠诚度高且对价格不敏感的顾客,从而获得超过行业平均水平的收益 更易形成规模经济 集中于某一细分目标市场通过成本领先获得竞争优势 集中于某一细分目标市场通过差异化获得竞争优势
细分市场的规模、细分市场的内部结构吸引力和卷烟企业的资源条件 细分市场的规模、细分市场的外部结构吸引力和卷烟企业的资源条件 细分市场的规模、细分市场的内部结构吸引力和卷烟企业的综合能力 细分目标客户的规模、细分市场的内部结构吸引力和卷烟企业的资源条件
销售增长率;对应时期内 市场表现;单位时期内 入网销售时间;细分市场 入网销售时间;单位时期内
能够吸引品牌忠诚度高且对价格不敏感的顾客,从而获得超过行业平均水平的收益 更易形成规模经济 集中于某一细分目标市场通过成本领先获得竞争优势 集中于某一细分目标市场通过产品差异化获得竞争优势
要有明确的细分目标 细分标准应选择准确 细分后的市场规模应适度 动态的细分市场
能够吸引品牌忠诚度高且对价格不敏感的顾客,从而获得超过行业平均水平的收益 更易形成规模经济 集中于某一细分目标市场通过成本领先获得竞争优势 集中于某一细分目标市场通过差异化获得竞争优势
新增入网率提升 品牌形象 网上订货率占15% 服务形象