由于邮政内部原因造成邮政西联汇款退汇时，汇费不应退还客户。

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汇费手续费汇费和手续费本金

由于邮政内部原因造成邮政西联汇款退汇时，汇款本金和汇费均应退还客户。由于西联原因造成邮政西联汇款退汇时，汇费不应退还客户。邮政西联汇款在办理客户申请退汇时，汇款本金和汇费均应退还客户。邮政西联汇款在办理客户申请退汇时，汇费不应退还客户。

办理西联汇款兑付时，客户应首先填写“西联汇款收汇单”。办理西联汇款兑付时，客户应首先填写“西联汇款兑付单”。办理邮政国际普通汇款兑付时，客户应首先填写“中国邮政国际汇款收汇单”。办理邮政国际银邮汇款兑付时，客户应首先填写“中国邮政国际汇款兑付单”。

客户申请退汇无法兑付退汇逾期退汇以上都不对

30% 50% 70% 80%

正确错误

退汇包括正常退汇和非正常退汇。正常退汇时，网点与西联客服中心联系后，按收汇业务流程办理，原汇款手续费不予退回。非正常退汇时，西联公司会主动联系网点要求退回该笔汇款，网点应向西联公司客服中心索要退汇授权传真，原汇款本金和手续费全额退还发汇人。退汇须在原发汇网点办理。

西联汇款兑付单中国邮政国际汇款兑付单西联汇款收汇单中国邮政国际汇款收汇单

实际汇款金额汇款金额加汇费整数金额不用填写