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资料来源于物业管理的服务对象——建设单位 资料来源于物业管理的服务对象——业主或使用人 资料收集范围是服务对象的权属档案资料 资料收集范围是服务对象的个人资料
项目批准文件 用地批准文件 房屋产权证 购房合同复印件
物业人住期的资料档案收集与入住期物业管理工作亲密相关,须同步进行 应设立档案资料收集整理工作小组,由该小组专责进行档案资料的收集和整理 专责工作小组应依据业主权属资料、业主(或物业运用人)个人资料档案分组,并确定各自档案资料的收集范围、相关表格和收集程 将相关的权属资料和个人资料的复印件作为档案资料保管 在档案资料收集后,应刚好整理并归档
服务对象是建设单位 权属资料一般包括:房屋产权证、购房合同复印件 个人资料一般包括:身份证和户口本复印件和联系方式 权属资料和个人资料需核对原件,核对后原件的复印件用于档案资料保存
物业管理项目 物业管理流程 物业管理服务内容 物业管理部门
物业入住期的资料档案收集与入住期物业管理工作密切相关,须同步进行 应设立档案资料收集整理工作小组,由该小组专责进行档案资料的收集和整理 专责工作小组应按照业主权属资料、业主(或物业使用人)个人资料档案分组,并确定各自档案资料的收集范围、相关表格和收集程序 将相关的权属资料和个人资料的复印件作为档案资料保管 在档案资料收集后,应及时整理并归档
身份证复印件 户口本复印件 联系方式 家庭成员及其职业
建设单位 物业业主 物业使用人 业主委员会 服务分包方
物业承接查验期档案、物业入住期档案和物业日常管理期档案等的收集整理 建设单位档案、业主档案和物业服务企业档案的收集整理 文书档案、电子档案和图片档案 文字档案、专业档案和建筑施工档案
物业入住期的资料档案收集与入住期物业管理工作密切相关,须同步进行 应设立档案资料收集整理工作小组,由该小组专责进行档案资料的收集和整理 专责工作小组应按照业主权属资料、业主(或物业使用人)个人资料档案分组,并确定各自档案资料的收集范围、相关表格和收集程序 将相关的权属资料和个人资料的复印件作为档案资料保管 在档案资料收集后,应及时整理并归档
专项维修资金信息 个人身份信息 物业服务费信息 权属档案资料和个人资料
身份证复印件 户口本复印件 联系方式 购房合同复印件 房屋产权证复印件
物业权属资料 物业管理相关合同资料 业主个人资料 业主出入资料 物业运行记录资料
身份证复印件 户口本复印件 联系方式 家庭成员及职业
项目批准文件 用地批准文件 房屋产权证 购房合同复印件 业主个人资料