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目前,消费者对于商品的性能、价格等了解越来越透彻,有的消费者对相关产品的熟悉程度甚至超过了其市场业务人员,消费者市场购买正逐渐呈现出专家性的特点 消费者购买行为的形成是一个复杂的过程,消费者需求产生购买动机,而后收集信息做出购买决策,产生购买行为 消费者的购买行为受多重因素影响,消费者购买行为与企业的产品、价格、促销等密切相关,而且与消费者的个性特征也有一定的关系 近年来很多地方的消费者出现了知假买假,索取赔偿的现象,这说明消费者购买行为也具有营利性的特点
各种福利支出属于政府购买性支出 政府购买性支出行为必须遵循市场等价交换法则 购买性支出具有有偿性 政府采购支出属于转移性支出 转移性支出直接表现为资金无偿单方面转移
需求具有派生性 多数为专家购买 购买力流动性大 市场波动性较大
经营者达成垄断协议 具有或者可能具有排除、限制竞争效果的经营者集中 政府及其所属部门滥用行政权力,限定他人购买其指定的经营者的商品,限制其他经营者正当的经营活动 经营者滥用市场支配地位
生理动机包括生存动机、安全动机等 与其他动机相比,生理动机产生和存续的时间短 生理动机引起的购买行为具有经常性、习惯性和稳定性等特点 在现代市场中,多数购买行为单纯由生理动机驱使
政府购买性支出行为必须遵循市场等价交换法则 购买性支出具有有偿性 政府采购支出属于转移性支出 转移性支出直接表现为资金无偿单方面地转移
消费者市场购买具有专家性的特点 消费者购买行为的形成是一个复杂的过程,消费者需求产生购买动机,而后收集信息做出购买决策,产生购买行为 消费者的购买行为受多重因素影响,消费者购买行为与企业的产品、价格、促销等密切相关,而且与消费者的个性特征也有一定的关系 近年来很多地方的消费者出现了知假买假、索取赔偿的现象,这说明消费者购买行为也具有营利性的特点
消费市场分析 营销机会分析 市场细分 目标市场选择
生理动机包括生存动机、安全动机等 与其他动机相比,生理动机产生和存续的时间短 生理动机引起的购买行为具有经常性、习惯性和稳定性等特点 在现代市场中,多数购买行为单纯由生理动机驱使
购买者少而集中 购买量大而关系稳定 需求波动大但价格弹性小 购买决策参与者更多而决策相对简单 购买决策参与人数多而决策复杂