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查询查复要遵循“有疑必查、有查必复、复必详尽、切实处理”的原则 查询查复业务必须由运营主管审批，并经相应级别的主管授权 查复行应在收到查询信息的当日至迟下一工作日予以查复 收到的查询书应与原始凭证核对，按照规定及时查复；收到的查复书应与发出的查询书、原始凭证核对，对所查问题已得到明确查复的，按有关规定处理
当日营业时间内 次日上午 次日营业时间内 当日上午
网点办理查询查复必须坚持“有疑必查、有查必复、复必详尽、切实处理”的原则 人民银行规定大、小额支付系统查询查复至迟不得超过下一工作日上午12时 农信银资金清算中心规定农信银系统查询查复至迟不得超过下一工作日 山东省农村信用社规定各系统查询查复原则上应于收到查询当日进行查复，对于日切时点收到的查询，要于下一工作日始查复，至迟不得超过上午11时
当日日终 下1工作日12：00前 下1工作日日终 无时间限制
当日日终 下一工作日11：00前 下一工作日日终 无时间限制
次日12点之前 下一工作日12点之前 次日17点之前 下一工作日17点之后
当日至迟下一个工作日上午予以查复 应在当日予以回复 当日至迟下一个工作日前予以查复 应在收到后的 2 小时内回复
当日至迟下一个工作日上午 当日至迟下一个工作日下午 当日至迟下一日上午 下一日日终前
最迟下一个工作日 最迟下一个工作日上午最迟下一个工作日上午10点 最迟下一个工作日上午12点
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