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沟通指的是人际沟通,个体之间的信息交流以及情感、需要、态度等心理因素的传递与交流 沟通包括语言沟通和非语言沟通 沟通过程由信息源、信息、通道、信息接受者、反馈、障碍与背景等7个因素构成 沟通的功能包括获取信息、思想交流与情感分享、满足需求和维持心理平衡、减少冲突和协调群体内行为 沟通有多种分类方法
沟通的功能包括获取信息、思想交流与情感分享、满足需求和维持心理平衡、减少冲突和协调群体内行为 沟通指的是人际沟通,个体之间的信息交流以及情感、需要、态度等心理因素的传递与交流 沟通过程由信息源、信息、通道、信息接受者、反馈、障碍与背景等7个因素构成 沟通包括语言沟通和非语言沟通 沟通有多种分类方法
关心理解患者 安慰患者 限制亲人探访或陪伴 组织病友间交谈 尽量满足患者的心理需要
人际沟通可以协调人体各部分的机能 所有的人际沟通都可以协调组织内部的关系 人际沟通可以促进个人的社会化进程 人际沟通有助于消除个体间的误会
培养青少年广泛的兴趣爱好 鼓励青少年多结交品行端正的朋友 教给学生必要的沟通技巧 辨证地看待自己,既不高估自己也不贬低自己
认知平衡作用 协调作用 保健作用 形成和发展社会心理的作用
人际沟通可以调节沟通者本人的行为 人际沟通一定能够协调组织内部关系 人际沟通有利于增强团结 人际沟通是保证个人心理健康成长所必需的
孤独感体验深刻 人际信任度降低 人际冲突 社交焦虑
人际沟通过程中,只有信息的发出者是积极的主体 人际沟通有时可以不受情境因素的制约 人际沟通就是一种信息传输的过程 人际沟通是以改变对方思想和行为为目的的 在人际沟通中,沟通双方可以有不同的编码与译码规则
人际沟通是个体与个体之间的信息交流 人际沟通是一种直接的沟通形式 人际沟通一般由七个要素构成 人际沟通的主要影响因素是个人 人际沟通通过影视等媒体中介传递信息