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在安排餐厅服务班次时,要针对不同餐厅的经营特点,合理科学地安排班次,一般来说,中餐厅较多的采用()。
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餐饮管理《餐饮部组织机构设置》真题及答案
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班次安排必须保证满足餐厅经营与服务的需要确保时间前后台工作人员最多
地陪带领旅游团到餐厅用第一餐时应将领队介绍给餐厅经理或主管服务员 核实餐厅有否根据该团用餐的安排团餐
人员情况
特殊要求和饮食忌讳
主要嗜好
日常习俗
下列关于餐厅酒水盘点的叙述错误的是哪一项
每日餐厅酒店需要每班次进行交接盘点,每月也要进行盘点
每月餐饮酒水由餐厅主管或运营经理负责存货盘点,店长监盘
每日餐厅酒水盘点时本办次实盘数量要与上班次结余数量一致
酒水盘点中不仅仅要关注酒水数量,同时需要关注酒水质量
以下不属于餐厅领班的职责的是
检查本班组员工的仪表
了解餐饮部各餐厅的运营情况
负责对本组员工的考勤
负责酒吧人员的班次安排
西餐餐厅餐具配备要根据不同的西餐厅配备如法式餐厅意大利餐厅等不同来配置餐厅用具
菜肴特点
餐厅特点
用餐方式
产品特点
下列选项中关于餐厅服务员的培训安排合理的是哪一项
对标准流程等方面,尽量使用操作示范、情景演练等培训方法
餐厅培训可以放在午餐收市、清洁后,
餐厅每周至少进行1次培训,培训时间不少于30分钟
餐厅培训负责人为餐厅主管/当班岗位经理
餐厅的岗位设置依据是
餐厅经营特点
餐厅的服务形式
餐厅的客源层特点
餐厅员工的多少
餐厅员工的文化水平
某饭店中餐厅经过十余年的经营于2005年初开始全面更新改造目前此项工程正在进行中同时餐厅管理者想通过
宴会
零点
套菜
混合式
特殊
三 某饭店中餐厅经过十余年的经营于2005年初开始全面更新改造目前此项工程正在进行中同时餐厅管理者
宴会
零点
套菜
混合式
特殊
是指烹调出品厨房在开餐期间即有客人在餐厅消费期间围绕配台餐厅经营针对开餐的不同进程开展的各项控制管理
在安排餐厅服务班次时必须保证满足餐厅经营与服务的需要
为了能够迎合不同层次宾客的要坟餐厅管理者应考虑选择菜单
宴会
零点
套菜
混合式
特殊
在餐厅用餐人数较多时为提高餐厅的服务效率下列调整不符合如家经营理念的是哪项
提前安排交叉培训,早餐繁忙时段请其他部门人员协助服务
分析餐厅用餐客流高峰,分时段安排、协调客人用餐
前台停止销售散客早餐券,使用外包服务
提前做好准备工作,减少餐间服务重复次数
为了尽可能缩短从取菜点到餐桌的服务距离厨房与餐厅衔接多采用一些合理的形式下面不属于厨房与餐厅衔接常见
安排在同一楼层
长边相连
厨房围绕餐厅
厨房置诸餐厅之中
餐厅经营者应了解本餐厅产品和服务的价格弹性判断其与竞争对手有多少差别以 便制定能使本餐厅获得的售价
合理利润
稳定利润
低成本
最高利润
中餐厅是指专门为客人提供中式菜点饮料和服务的餐厅它是我国饭店餐饮部门主要的经营服务场所中餐厅的经营特
服务周到,热情细致
讲究效率,轻松愉快
主题鲜明,风格独特
生产环节多,管理难度大
在安排餐厅服务班次时要针对不同餐厅的经营特点合理科学地安排班次总的来说晚间营业的酒吧多采用
一班制
二班制
三班制
间隔班
中餐餐厅餐具配置要根据不同餐厅的特点菜肴特色餐厅档次餐厅服务时间来进行
装修风格
用餐环境
用餐对象
环境色调
某饭店中餐厅经过十余年的经营于2005年初开始全面更新改造目前此项工程正在进行中同时餐厅管理者想通过
宴会
零点
套菜
混合式
特殊
某饭店中餐厅经过十余年的经营于2005年初开始全面更新改造目前此项工程正在进行中同时餐厅管理者想通过
宴会
零点
套菜
混合式
特殊
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更能考验厨师的经验与技术并对厨师的技艺提出更高要求的餐饮生产的特点是
餐饮部所使用的设备种类繁多其中以下属于生活服务设备的是
满足客人需求是餐饮部门一切工作的核心客人第一是这一观念体现的是
为了使客人保持对餐厅的兴趣稳定客源在菜单设计及经营过程中应注意
我国旅游饭店的餐饮收入约占饭店总收入的
在随园食单中说唯是宜碗者碗宜盘者盘宜大者大宜小者小参错其间方得出色的是
通过对客户信用状况进行调查分析从而判断应收款项成为坏账的可能性为防范坏账提供决策依据这项工作是
餐饮企业经营中需要支付昂贵的品牌使用费的是
近年餐饮店内出现了一个发挥销售主力作用的新兴职业是
在下列营销行为中体现了推销导向观念的是
对销售人员的培养主要是要做好
菜点产品的出品质量直接影响就餐客人对餐厅的评价影响饭店的经济效益.吸引消费者的第一感官指标是
中式快餐在学习洋快餐先进管理模式的基础上涌现出一批品牌企业rú lái 自兰州的
餐饮企业应制定服务标准并加强服务员的培训和对服务过程的控制体现餐饮服务的
能在短期内完成费用支出较大的客户信用调查方法是
为某种社交活动而设计的多人聚餐具有一定规格质量有一整套菜品组成的菜单称之为
为了实现其他生产标准化首先要制定一系列的标准其他建立标准化体系的基础性管理工作是
美食家都很关注菜肴的美味大多想品尝餐厅的特色菜品味稀有的菜肴因此在对其点菜时要注意
美食节方案需要提前计划逐步实施其中决定和影响整个美食节成功的是
社会营销导向观念是适应现代餐饮经营的正确的营销观念同时也进一步延伸了
配菜是保证菜肴出品质量餐厅经济效益的关键一环配菜的好坏关键是
点菜师在为客人提供点菜服务时要注意不妨碍服务员操作和客人就餐比较合适的位置是
宴会菜单的规格尺寸是菜单设计的重要内容之一对折菜单规格尺寸大多为
目前使用方便消毒效果最佳的消毒法是
成本低资料性强形象性差传播速度慢广告范围较小的营销手段是
搜集到足够的客人信息后首先要有专人对信息进行
就餐客人只有在购买并享用餐饮产品后才能凭借其生理与心理满足程度来评估其优劣体现餐饮服务的
为防止信用危机可以采用控制消费额监督与检查客户群信用额度审查等方法对客户进行
作为餐饮业发展中的一支主力军全社会快餐连锁网店已达近百万家营业额已占整个餐饮业营业额的
美食节的所有的活动归根结底都要落实到菜单上影响美食节全过程的工作是
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