是证券公司通过营销渠道采取多种促销方式与客户建立关系并促成交易的过程是证券经纪业务营销活动的第一个环-X题卡

下列说法正确的是

我国对证券经纪业务营销的监督管理主要体现在对开展证券经纪业务的证券公司的管理，而不包括对证券经纪业务营销人员的管理证券经纪业务营销是以实体交易产品为载体的服务营销证券经纪业务的营销是市场营销管理与证券经纪业务相结合的产物在证券经纪业务营销中，客户服务是指证券经纪业务营销人员通过营销渠道，与客户建立关系并促成交易的过程。

证券公司营销渠道主要分为

直接营销渠道个人营销渠道间接营销渠道机构营销渠道

客户维系中的营销维系即针对目标客户群采取合理的渠道政策通过营销捆绑促销活动等方式向客户提供适合的产品

分级服务亲情关怀营销政策回馈活动

下列关于委托交易的说法中错误的是

客户向证券公司下达委托指令的方式包括柜台委托、网上委托、电话委托和热键委托等客户委托证券公司代理其进行证券交易而发出的委托及撤销委托等指令的内容和方式应符合证券市场的交易规则及协议的相关约定对于客户可能营销正常交易秩序的异常交易行为，证券公司有权按照证券交易所的要求对客户的交易委托采取限制措施客户通过证券公司委托系统进行证券交易时，如因客户操作失误或因客户指令违反证券市场交易规则或协议约定，或其他可归咎于客户的原因而造成损失的，由证券公司承担

证券经纪业务营销人员通过营销渠道采取多种促销方式与客户建立关系并促成交易的过程是

客户服务投资咨询客户招揽金融产品销售

证券公司直接营销渠道包括

证券公司营业部的直接销售通过邮寄宣传单直接销售证券公司的营销人员直接销售通过经纪人销售

客户维系中的营销维系即针对目标客户群采取合理的营销政策渠道政策通过营销捆绑促销活动等方式向客户提供适

吸引客户增加公司收入稳定客户发展公司业务延长客户在网时间

是指证券类金融产品及证券服务从证券公司向客户投资者转移过程中所经过的途径

证券公司销售渠道证券公司销售系统证券公司营销渠道证券公司营销系统

在产品销售的过程中证券公司和证券公司营销人员可以采取的促销手段有

人员推销广告促销营业推广公共关系

针对证券经纪业务营销证券公司应当建立健全异常交易和操纵监控制度采取技术手段对进行有效监控发现异常情

证券公司的自营账户证券公司的结算账户证券经纪人所招揽和服务客户的账户证券公司的资金账户