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一般管理者将主要精力集中在网络联系上; 维护网络关系对管理者的成功贡献最大; 从事人力资源管理活动对有效管理相对贡献较小; 成功管理者与有效管理者的管理风格相似。•
倾听在管理沟通中的主导地位 是否掌握倾听技术直接瓜葛管理者的管理成效 在沟通历程中,说是最重要的 要使沟通更为有效,倾听长短常必要的
维护网络关系 沟通 从事人力资源管理活动 传统管理
成功管理者的行为和有效管理者的行为实际上正好截然相反 成功管理者的行为和有效管理者的行为两者相吻合 成功管理者一定是有效管理者,但反过来不一定 有效管理者一定是成功管理者,但反过来不一定
成功管理者的行为和有效管理者的行为实际上正好截然相反 成功管理者的行为和有效管理者的行为两者相吻合 成功管理者一定是有效管理者,但反过来不一定 有效管理者一定是成功管理者,但反过来不一定
一线管理者45%的时间在接收信息,30%的时间在发送信息。 研究结果表明一线管理者的主要职能是领导,比如指导和指挥。 一线管理者进行口头沟通的时间比书面沟通的时间多了两倍多。 有效的沟通是一线管理者开展管理工作的基础。
绩效监控应视为管理者始终关注下属的各项活动,以保证它们按计划进行, 并纠正各种重要偏差的过程 绩效监控始终关注员工的工作结果 管理者绩效监控的内容始终围绕着当初在绩效计划阶段确定的绩效目标 在绩效管理实践中, 不同管理者针对具体工作和下属员工实施绩效监控的过程中也有一些共通之处,这些就是绩效监控的关键点
一般管理者将主要精力集中在网络联系上 维护网络关系对管理者的成功贡献最大 从事人力资源管理活动对有效管理者相对共享较小 成功管理者与有效管理者的管理风格相似
传统管理 人力资源管理 社交网络 沟通 招聘和解雇
一般的管理者 有效的管理者 获得高薪的管理者 成功的管理者 传统管理者
人力资源的相对贡献最大 传统管理的相对贡献最大 网络联系的相对贡献最大 沟通的相对贡献最大