客户抱怨是在销售过程中客户对于不认可提出不满牢骚或拒绝配合以示抗拒心理的行为-X题卡

质量控制 WBS分解过程变更控制范围确认

质量控制 WBS分解过程变更控制范围确认

客户不认可，多于指令数量的部分由期货公司承担客户不认可，交易价格超出客户指令价位范围的，交易差价损失或者交易结果由期货公司承担客户不认可，按照过错的大小由客户和期货公司分担客户认可，交易结果由客户承担

销售服务生产购买

当客户提出问题时马上反驳，试图改变客户的真实要求站在客户的角度去思考问题，帮助客户选择不考虑客户特征，按销售流程解说楼盘特征为促使成交，对客户超范围承诺为促使成交，向客户推荐不满意的产品

当客户提出问题时马上反驳，试图改变客户的真实需求站在客户的角度去思考问题，帮助客户选择不考虑客户特征，按销售流程解说楼盘特征为促使成交，向客户推荐不满意的产品为促使成交，对客户超范围承诺

客户认可的，由客户承担客户不认可的，由期货公司和客户按照过错大小分担客户不认可的，多于指令数量的部分由期货公司承担客户不认可的，交易价格超出客户指令价位范围的，交易结果由客户承担

质量控制 WBS分解过程变更控制范围确认

客户满意客户异议客户抱怨客户投诉

客户不认可的，多于指令数量的部分由期货公司承担客户不认可的，由期货公司和客户按照过错大小分担客户不认可的，交易价格高于客户指令价位范围的，交易结果由客户承担客户认可的，由客户承担

当客户提出问题时马上反驳，试图改变客户的真实需求站在客户的角度去思考问题，帮助客户选择不考虑客户特征，按销售流程解说楼盘特征为促使成交，向客户推荐不满意的产品为促使成交，对客户超范围承诺

电话订货抱怨卷烟新品推广销售效果不佳抱怨货源供应抱怨卷烟陈列抱怨

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客户满意客户异议客户抱怨客户投诉

质量控制 WBS分解过程变更控制范围确认

客户抱怨是在销售过程中，客户对于（）不认可，提出不满、牢骚或拒绝配合，以示抗拒心理的行为。