首页
试卷库
试题库
当前位置:
X题卡
>
所有题目
>
题目详情
服务营销的要素由两个要素组成即公司和顾客。
查看本题答案
包含此试题的试卷
国家开放大学《电大市场营销学试题十三》真题及答案
点击查看
你可能感兴趣的试题
公差带由两个基本要素组成公差带位置公差带大小
公差是带由公差大小及偏差两个要素组成
服务营销的要素
顾客教育
顾客素养
知识素养
信息咨询
硬件技术
服务承诺营销包括服务承诺的和两个要素
以下说法中正确的是
位置公差带由公差带的形状、大小、方向和位置四个要素来确定
尺寸公差带由公差带的形状、大小两个要素来确定
形状公差带由公差带的大小和位置两个要素来确定
尺寸公差带由公差带的形状和位置两个要素来确定
动机有
两个要素:努力的水平,即行为的努力程度;坚持的水平,即遇到阻碍时付出多大努力坚持自己的行为
两个要素:内在动机和外在动机
三个要素:内在动机、外在动机和努力水平
三个要素:决定人行为的方向,即选择做出什么样的行为;努力的水平,即行为的努力程度:坚持的水平,即遇到阻碍时付出多大努力坚持自己的行为
下列说法中正确的是
尺寸公差带由公差带的形状和位置两个要素来确定
形状带由公差带的大小和位置两个要素来确定
位置公差带由公差带的形状、大小、方向和位置四个要素来确定
形状带由公差带的形状和位置两个要素来确定
市场营销由四个基本要素组成即产品促销分销和
成本
竞争
定价
认知价值
分配数列包含两个组成要素即______
分组标志和组距
分组和次数
分组标志和次数
分组和表式
公共关系案例是由一系列要素构成的这些要素可概括为两个方面一是案例本身所反映的____________
情绪由三个要素组成即____和外部表现形式
以下说法中正确的是
尺寸公差带由公差带的形状和位置两个要素来确定
形状公差带由公差带的大小和位置两个要素来确定
尺寸公差带由公差带的形状,大小两个要素来确定
形状和位置公差带由公差带的形状、大小、方向和位置四个要素来确定
系统是由两个或两个以上要素组成的
孔轴公差带是由公差带大小和公差带的位置两个独立的要素组成的
价格构成指的是形成价格的各种要素及其组成情况总的来说商品价格由 两大要素组成即___成本和利润
顾客在购买商品的时候不仅仅是购买商品实体本身而是购买由有形产品服务信息和其他要素所组成的服务产品组合
次数分配数列由__和__两个要素组成
对服务企业来说人的要素指的是
服务员工
顾客
员工和顾客
员工和营销人员
服务特色营销包括的要素有
顾客细分
理念特色.
顾客特色.
创新蓝图
服务特色营销
热门试题
更多
下列情况下的类产品宜采用最短的分销渠道
某服装企业将消费者市场分为传统型新潮型节俭型奢靡型等这是依据 所做的细分
成本导向定价法的缺点是不能反映市场需求状况和竞争状况
企业常利用哪种促销方式来创造较强烈迅速的反应以加速商品的推销或刺激销售不佳的产品 的购买此方式见效快但其促销效果也往往是短暂的
在许多购买行为中不同的人扮演着不同的购买角色其中购买者对购买行为有最终支配权 者
避强定位策略要求企业必须具有与竞争对手不相上下的的竞争能力
某些竞争者对市场竞争措施的反应不强烈行动迟缓这种类型的竞争者属于
一般说来产品的最低价格取决于
根据马斯洛的需要层次论层次的需要是最高的
下列商品或服务的购买对我国城市居民来说哪一类不属于个人可任意支配收入项下的开支
现代市场营销就是推销和广告
以下哪一个不是绿色产品的特征
企业市场营销观念的根本变革发生在时期
什么是产品的需求价格弹性在产品缺乏需求弹性的情况下降价会带来什么后果
选择一类你熟悉的产品确定适当的细分变数为这类产品市场做细分你认为自己属于哪一个细 分市场讨论你所属的细分市场的特征
广告标题的编制必须要节省费用
某服装厂原来只生产高档服装后来规模扩大开始增加生产中档和低档服装这种产品组合策 略属于
当企业有意愿与同行和平共处而且自身产品成本的不确定因素又较多时企业往往会采取定 价方法
人员推销与广告相比有哪些优势在什么条件下适宜采用人员推销的形式
以下哪一个不是分析经销商的主要内容
下列哪类是有效的市场细分必须具备的条件
搜集二手资料的主要方法是文案调查法
市场细分后的每一个细分市场对企业市场营销都具有重要的意义
生产者市场的标准与消费者市场细分的标准是一样的
下面不属于微观环境的是
对那些处于发展行业中的企业和目前经营业绩好环境变化不大的企业适宜采用战略
企业市场营销管理过程的第一个步骤是
从你对市场营销概念的理解谈谈市场营销与推销或者销售是一回事儿吗为什么
宝洁公司和一次性尿布 宝洁P&G公司以其寻求和明确表达顾客潜在需求的优良传统被誉为在面向市场方面 做得最好的美国公司之一其婴儿尿布的开发就是一个例子 1956年该公司开发部主任维克·米尔斯在照看其出生不久的孙子时深切感受到一篮 篮脏尿布对家庭主妇的烦恼洗尿布的责任给了他灵感于是米尔斯就让手下几个最有才 华的人研究开发一次性尿布 一次性尿布的想法并不新鲜事实上当时美国市场上已经有好几种牌子了但市场调 研显示多年来这种尿布只占美国市场的1%原因首先是价格太高其次是父母们认为这种 尿布不好用只适合在旅行或不便于正常换尿布时使用调研结果还表明一次性尿布的市场 潜力巨大美国和世界许多国家正处于战后婴儿出生高峰期将婴儿数量乘以每日平均需换 尿布次数可以得出一个大得惊人的潜在销量 宝洁公司产品开发人员用了一年的时间力图研制出一种既好用又对父母有吸引力的产 品产品的最初样品是在塑料裤衩里装上一块打了褶的吸水垫子但1958年夏天现场试验 结果除了父母们的否定意见和婴儿身上的痱子以外一无所获于是又回到图纸阶段 1959年3月宝洁公司重新设计了它的一次性尿布并在实验室生产了37000个样子相 似于现在的产品拿到纽约州去做现场试验这一次有三分之二的试用者认为该产品胜过布 尿布行了!然而接踵而来的问题是如何降低成本和提高新产品质量为此要进行的工序 革新比产品本身的开发难度更大一位工程师说它是公司遇到的最复杂的工作生产方 法和设备必须从头搞起不过到1961年12月这个项目进入了能通过验收的生产工序和产 品试销阶段 公司选择地处美国最中部的城市皮奥里亚试销这个后来被定名为娇娃Pampers的产 品发现皮奥里亚的妈妈们喜欢用娇娃但不喜欢10美分一片尿布的价格因此价格必 须降下来降多少呢在6个地方进行的试销进一步表明定价为6美分一片就能使这类新 产品畅销使其销售量达到零售商的要求宝洁公司的几位制造工程师找到了解决办法用来 进一步降低成本并把生产能力提高到使公司能以该价格在全国销售娇娃尿布的水平 娇娃尿布终于成功推出直至今天仍然是宝洁公司的拳头产品之一它表明企业对市场 真正需求的把握需要通过直接的市场调研来论证通过潜在用户的反映来指导和改进新产品 开发工作企业各职能部门必须通力合作不断进行产品试用和调整定价最后公司做成了 一桩全赢的生意一种减轻了每个做父母的最头疼的一件家务的产品一个为宝洁公司带来收 入和利润的重要新财源 请认真阅读以上案例回答下列问题 1从宝洁公司尿布成功开发的案例谈谈企业市场营销调研的重要性 2宝洁公司是如何进行市场调研的
品牌的设计必须符合适应性的要求
热门题库
更多
初级通信工程师
中级通信工程师
国家开放大学
航空安全员
中级汽车维修工
临床医学三基考试(综合)
医学三基(妇产科、儿科)
医学三基(骨科、眼科、口腔科、耳鼻喉科)
医学三基(护理)
医学三基(护士、急诊科)
医学三基(麻醉学、外科)
医学三基(泌尿科、内科、消化科)
医学三基(神经内科、精神科、康复科)
医学三基(药剂科)
医学三基考试(医学影像、B超、心电图、放射科)
医学三基(中医)