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《农村供电营业规范化服务标准》中规定,在执行电价政策时要杜绝的“三电”是指()。
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用电营销考试《用电营销综合练习》真题及答案
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供电服务十项承诺中规定严格执行价格主管部门制定的电价和收费政策 及时在等渠道公开电价收费标准和服务程
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土建验收在土建施工完毕后直行对电缆接地装置预埋件暗敷管线等隐蔽工程应配合土建事先检查验收
抄表工作管理包括抄表周期抄表日期及抄表方式等内容
电力客户申明为永久性减容的或从加封之日起满2年又不办理恢复用电手续的或其减容后的容量已达不到实施两部制电价标准时仍按两部制电价计费
公用供电设施能力不足的地区客户可以自行转供电
用电检查是对客户电力使用情况和用电行为进行检查的活动
在正常情况下安全电压规定为36V以下
向被转供户供电的公用线路与变压器的损耗电量可由客户负担也可摊入转供户的用电量中
进入市场经济的我国电力工业是生产经营型的企业
电流通过人体从左手到脚对人体危害最大
供电企业对客户的业务扩充工程须指定设备厂家设计单位和施工单位并要对工程实施全方位的监督管理与服务
资料保管期限分①永久保存②长期保存③限年度保存
盗窃电能尚未构成犯罪的由电力管理部门责令停止违法行为追缴电费并处应缴电费5倍以上的罚款
供电企业对已受理的用电申请应尽速确定供电方案居民用户最长不超过五天
接地线可用做零线
供电点不同的用电地址相同的相邻两个及以上客户允许办理并户
在正常情况下保护零线不流过电流所以人体可以触及
对于低压供电的客户受电工程也应进行中间检查
个体诊所用电执行非居民照明电价
勘查节点做的勘查方案一个业扩工单有一个方案就足够了如果发现有错修改当前的勘查方案就可以
用户连续六个月不用电也不申请办理暂停用电手续的用户供电企业须以销户终止其用电
临时用电执行一部制电价
使用临时电源的客户不得向外转供电但可以转让给其他客户
正常情况下供电企业到用户受电端的供电电压允许偏差为10千伏及以下三相供电的为额定值的±5%
受电工程审核的时间对__供电的客户最长不超过1个月对低压供电的客户最长不超过10天
__单电源用户最长不超过三个月
一个户一次只能处理一种业务如果有在途业务不能受理新业务
正常情况下安全电压规定为36V以下
客户受电工程必须根据用电情况按照确定的供电方案进行设计如果确实需要修改供电方案的必须经过电力管理部门同意
供电企业对欠费用户有催交权和收取违约金权
转供户视同供电企业的直供户与直供户享有同样的用电权利其一切用电事宜按直供户的规定办理
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