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沟通者情绪烦躁 沟通者听力障碍 沟通双方距离较远 沟通双方信仰不同 沟通双方价值观不同
核实信息 倾听时身体位置与患者同高 用手势和表情加强信息传递 提高讲话声音与其交流 可适当使用文字交流
智力发育迟缓、听力障碍、言语障碍 智力发育迟缓、听力障碍、手足徐动症 听力障碍、言语障碍、眼球运动障碍 智力发育迟缓、手足徐动症、言语障碍 手足徐动症、听力障碍、言语障碍
耳聋与贫血程度显著相关 感音神经性聋伴有缺铁性贫血病史 耳聋与贫血程度无显著相关 对铁缺乏听力障碍患儿进行补铁治疗，可使听力恢复正常 对铁缺乏听力障碍患儿进行补铁治疗，不能使听力恢复正常
同侧听力障碍，对侧听力增强 对侧听力障碍，同侧听力增强 同侧听力障碍，对侧听力正常 对侧听力障碍，同侧听力正常 双侧听力均无明显障碍
儿童听力障碍者,适合的助听器验配听力损失程度为中度到极重度; 成人听力障碍者,一经确诊应尽早选配助听器,适合的助听器验配听力损失程度为中度到重度; 对于重度以上听力障碍者,在验配助听器效果甚微或无效时可考虑人工耳蜗植入; 对双耳听力障碍者,如受条件限制也可单耳选配,但应向患者指出单、双耳验配的优缺点。
听完要核实清楚 倾听时身体位置与患者同高 可用手势和面部表情加强信息传递 在患者未看你之前讲话声音要大些 患者无反应时不可着急
让患者看到护士的面部表情和口形 尽量简短，不超过10～15分钟 避免或减少非语言信息 尽量使用短句进行沟通 满足患者的需要
病人哭泣时应鼓励其宣泄情绪 对昏迷病人可用触摸来加强沟通效果 对语言障碍病人可用文字、图表交流 对视力不佳的病人应减少非语言信息 对听力障碍病人讲话要让其看到护士的口形
对侧听力障碍，同侧听力增强 同侧听力障碍，对侧听力正常 同侧听力障碍，对侧听力增强 对侧听力障碍，同侧听力正常 双侧听力均无明显障碍
沟通者情绪烦躁 沟通者听力障碍 沟通双方距离较远 沟通双方信仰不同
让患者看到护士的面部表情和口形 尽量简短，不超过10～15分钟 避免或减少非语言信息 尽量使用短句进行沟通 打断患者的陈述转变话题
核实信息 倾听时身体位置与患者同高 用手势和表情加强信息传递 提高讲话声音与其沟通 可适当运用文字沟通
儿童听力障碍者，适合的助听器验配听力损失程度为中度到极重度；（轻度到中度） 成人听力障碍者，一经确诊应尽早选配助听器，适合的助听器验配听力损失程度为中度到重度； 对于重度以上听力障碍者，在验配助听器效果甚微或无效时可考虑人工耳蜗植入； 对双耳听力障碍者，如受条件限制也可单耳选配，但应向患者指出单、双耳验配的优缺点。
病人抑郁时，护士应态度和蔼，提问应简短 病人病情危重时，护士应用触摸加强沟通 病人哭泣时，护士应暂时离开，等以后再来交谈 病人听力障碍，护士应站在病人面前用口形加强沟通 病人语言障碍，护士可用文字进行交流
让患者看到护士的面部表情和口形 尽量简短，不超过10～15分钟 避免或减少非语言信息 尽量使用短句进行沟通 打断患者的陈述转变话题
让患者看到护士的面部表情和口形 尽量简短，不超过10~15分钟 避免或减少非语言信息 尽量使用短句进行沟通 打断患者的陈述转变话题
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